to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2 ay önce saçları sarmamaya başlaması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünü iki kez ga...ranti kapsamında servise gönderdim ancak sorun hala devam ediyor. İlk servise gönderdiğimde bukle başlıklarının değiştiği söylendi, buna rağmen cihaz aynı şekilde saçları sarmamay
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bugün yine bir arıza yaşadım. LED ışıklı başlığı kullanırken iç ta...raftan ses geldiğini fark ettim. Başlığı açıp baktığımda içerideki parçalardan birinin kırıldığını, diğerlerinin de esnediğini ve kırılmak üzere olduğunu gördüm. Garantim hâlâ deva
28.04 tarihinde Kayseri Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Dyson Cyclone v10 süpürge satın aldım. Ürünü eve... getirip ilk kullanımda, tetikten elimi çektikten hemen sonra motor kısmından “dong” şeklinde rahatsız edici bir ses geldi. Bu sesin neden kaynaklandığını anlayamadım, normal bir d
Dyson v15 süpürgemizi Mart 2023'te Dyson.com.tr’den satın almıştık. Hiçbir şekilde motor ya da batarya arızası yaşamadık..., cihazı gayet dikkatli ve özenli kullandık. Ancak haznesine ait kırmızı ve gri halkalar hazneden ayrıldı ve artık yerine oturmuyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra internette araştırm
02.03.2026 tarihinde Evkur’dan Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ameliyatım nedeniyle ürünü ancak yaklaşık ...10 gün sonra kullanabildim. İlk kullanımımda fırça kısmı değiştirildiğinde döner başlık yerinden düştü, sanki daha önce yapıştırılmış gibi bir görüntü vardı. Arıza kaydı açıldığınd
Dyson v12 süpürgem filtresini temizlediğim halde çalıştırmaya başladığımda kendi kendine kapanıyor. Bugün Dyson servisle... görüştüm. Görüntülü görüşmede filtreyi çıkarıp göstermemi istediler. Gösterdim. Sonra filtre satın alırsam sorunun düzeleceğini söylediler. Ben de sorunun filtrede değil motorla a
Merhaba, 28 Ağustos 2023 tarihinde çeyizim için Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca kontrol ama...cıyla gün içerisinde kullanıp şarjını yarıya indirip kaldırdım ve bir daha kullanmadım. 24 Nisan 2026 tarihinde ürünü kullanmak üzere açtığımda cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını
Dyson v15S Detect Submarine model süpürgeyi 28.03.2024 tarihinde satın aldı...m. Ürünün garantisi bittikten sadece iki gün sonra süpürgede sorun yaşamaya
Dyson Airwrap cihazımı sürekli kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 13 Nisan’da Ankara Kentpark Dyson yetkili servisin...e götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda gövdede arıza olduğu ve gövdenin değişmesi gerektiği söylendi. Bu aşamaya kadar süreci normal karşıladım. Sonrasında ürünümün kendi rengi ol
18 Mart 2026 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesinden Dyson v16 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa sü...re kullandıktan sonra cihaz “sistem hatası” vermeye başladı ve çalışırken kendi kendine duruyor. Bu nedenle ürünü fiilen kullanamıyorum. 11 Nisan’da ürünü Sivas Merkez’den, Kolay
Dyson marka Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 05.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson mağazas...ından satın aldım. Ürünün fırça rulosu daha 1 yıl bile dolmadan tamamen deforme oldu ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim. 28.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmet
"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."
Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...ek satın aldım. Ürün için belirtilen 2 yıllık garanti süresi sona erdikten
Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemi yaklaşık 5 ay önce büyük bir güvenle satın aldım. Ancak bu kadar kısa bi...r süre geçmiş olmasına rağmen ürünün başlık/aparat kısmında arıza oluştu. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve hatalı kullanılmadı; yalnızca normal, özenli ve dikkatli
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemde yaşadığım pinomatik başlık arızası nedeniyle bugün müşteri hizmetleri üzeri...nden servis formu oluşturdum. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme sağlandı ve arıza başlık üzerinde açıkça teyit edildi. Buna rağmen sadece pinomatik başlıkta arıza olmasına
Dyson v12 Detect Slim makinemin henüz Ekim ayında garanti süresi doldu. Makine asla ve kat'a herhangi bir uyarı ya da sü...pürürken süre kısalması gibi bir sorun yaşanmadan pat diye süpürgeyi kullanırken aniden durdu ne yaptıysam çalışmadı. Doğal olarak servisi aradım. Bataryanın bitmiş olduğunu söyled
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 26 ay önce satın aldım. Cihazı ço...k dikkatli ve narin kullanmama rağmen bir süredir sert zemin başlığı dönmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sert zemin başlığının motorunun arıza yaptığını ve bunun i
Dyson v12 Detect Slim modelimi mobilya altlarını temizlemek amacıyla kullanırken ciddi bir ürün kalite sorunuyla karşıla...ştım. Mobilyaların altına girebilmek için tasarlanmış olan mobilya altı aparatının tırnağı, normal kullanım sırasında defalarca yerinden çıkmaya başladı. Bu durum kullanımı zorlaşt
Dyson v15 Submarine süpürgemi 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyo...r. Alırken, herhangi bir sorun yaşadığımda garanti kapsamında ücretsiz yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. Ancak şu an yaşadığım sorunlarda bunun tam tersini görüyorum. Ya
Dyson v12 Süpürgede Kalıcı Çözüm Sunulmayan Yüksek Servis Ücreti Dyson v12 model süpürgemi, yüksek bedel ödeyerek uzun ...yıllar sorunsuz kullanma beklentisiyle satın aldım. Ürün, garanti süresi içerisindeyken arıza sinyalleri vermeye başlamış, ancak zamanla tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Yetkili s
Dyson v11 süpürgemi 2024 yılında satın aldım. Ürünün tetiğine basılı tuttuğumda çalışıyor gibi olup hemen durması şeklin...de bir problem yaşadım. Bu sorun daha senesi dolmadan ortaya çıktı, ürünü servise verdim ve işlem yapıldı. Ancak aynı problem tekrar etti ve şu an yine aynı sorunu yaşıyorum. Tekr
Yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullandığım Dyson v15 süpürgemin çekim gücü aniden zayıfladı ve cihaz arızalandı. Tam garanti sür...esi biter bitmez böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 10 gün önce ürünü servise verdim. Servis, arızanın ücretli olarak giderilebileceğin
Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Şok market ’ten satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli “filtre te...mizleyin, filtre tıkandı” şeklinde uyarı veriyor. Borularda ya da filtrede herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen, hazne dolmadan filtre dolu uyarısı alıyorum. Filtreyi talimatl
2024 Ocak ayında Turkcell online mağazadan Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıkt...an sonra cihazda “filtre hatası” uyarısı çıkmaya başladı. Filtre tamamen temiz olmasına rağmen cihaz sürekli aynı hatayı verdi. Bu süreçte Dyson iletişim merkezi ile WhatsApp üzer
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi 23 Aralık tarihinde Akasya Acıbadem mağazasından satın aldım. Aslında v16 modelini almayı d...üşünürken, mağaza satış danışmanları ısrarla evimin metrekaresini sorup buna göre v15 modelinin benim için daha uygun olacağını söyleyerek beni v15 almaya ikna ettiler. 9 aylık bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
