to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde saat 18:00’de Düzce Güven firmasına ait Zonguldak Otogar – Antalya Otogar seferine 01 numaralı kolt...ukla bindim. Yolculuk boyunca gece defalarca kez şoförden klimayı kapatmasını rica etmemize rağmen klima kapatılmadı ve gereken hassasiyet gösterilmedi. Sabah otobüsten indikten s
28.06.2026 tarihinde saat 05.45 Düzce – Zonguldak Ereğli seferi için Düzce Güven firmasından otobüs bileti aldım. Ancak ...bilet sattıkları saatte otobüs seferi yapılmadı, seferin 06.30’da olacağı bilgisi tarafıma sadece 05.56’da SMS ile iletildi. Yani sefer saati keyfi olarak değiştirildi ve bu konuda
25.06.2026 tarihinde saat 11.00’de Düzce Güven Turizm ile İzmir’den Zonguldak’a yolculuğa başladım. Firma seferi 11 saat... olarak gösterdiği halde, şu an 13 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ Zonguldak’a varılamadı. Otobüs dolmuş gibi neredeyse her durağa uğruyor, güzergahın dışına çıkılıyor ve şoför
24 Haziran saat 20.00 Antalya çıkışlı, Düzce Güven otobüs firmasının Zonguldak seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında ...15-16 yaşlarında olduğunu düşündüğüm genç muavine üç kez seslendim, uzun süre beni umursamadı. Sonunda yanıma geldiğinde kendisinden su rica ettim, “işim var” diyerek ters bir tavı
24 Haziran 2026 tarihinde Düzce Güven firmasıyla Düzce–Zonguldak arası 16:55 seferine bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık... 55 dakika gecikmeyle, 17:50’de ancak gelebildi ve bu gecikmeyle ilgili olarak ne bilet alırken ne de beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak uzun süre ne
"Teşekkürler"
07.06.2026 saat 11.00’da Zonguldak Ereğli’den Ankara’ya Düzce Güven ile yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. İlk b...indiğimiz otobüs yolda arıza yaptı ve bizi başka bir otobüse aktardılar. Şu an aktarma yaptığımız otobüs de sorunlu şekilde yoluna devam ediyor, sürekli lastikçiye uğramak zorunda
07.06.2026 tarihinde Düzce’den Zonguldak yönüne giden, 81 dg 110 plakalı şehirler arası otobüs seferinde yaşadığım olayı... ve gözlemlerimi paylaşmak istiyorum. Otobüs olması gereken saatten geç geldi, saatini tam olarak hatırlamasam da belirgin bir gecikme yaşandı. Otobüs geç geldikten sonra muavin o
25 Mayıs saat 18.00’de Zonguldak Terminali’nden Alanya Terminali’ne Düzce Güven ile yaptığım yolculukta ciddi anlamda ra...hatsız edici bir durum yaşadım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren çok ağır, kirli bir koku vardı ve koltuklar pislik içindeydi. Temizlik yapılmadığı çok net bir şekilde belli oluyo
26.05.2026 tarihinde saat 08:35’te İstanbul’dan Zonguldak Ereğli’ye yaptığımız Düzce Güven seferinde, bilgimiz ve onayım...ız olmadan sefer saatimiz değiştirilerek mağdur edildik. Biletlerimizi T***** K****** ve M***** A** K****** adına online olarak normal Düzce Güven otobüs bileti olarak almıştık, an
25/05/2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Adapazarı–Zonguldak seferi için Düzce Güven’den PNR numarası 23971198 olan, 19 ...numaralı koltuk için 750 TL tutarında bilet aldım. Biletimde ve gişeden aldığım bilgiye göre seferin Sakarya Otogarı’nda 25-26-27. Peronlardan kalkacağı söylendi. Ben de 22.20’den
10 Mayıs 2026 günü saat 13:00’te Düzcegüven firmasıyla Düzce’den Zonguldak’a gitmek üzere kızım E*** Ö*** M**** adına bi...let aldık. 12:52’de Düzce otogarına gelmemize rağmen otobüsün bizden önce hareket ettiğini öğrendik. Sefer saatinden önce terminalde olmamıza rağmen aracın erken gitmiş olması ve b
29 Nisan Salı günü saat 16.30’da Bursa Terminali’nden Düzce Güven firmasına ait otobüse bindim ve gece 23.30 civarında Z...onguldak 100. Yıl Terminali’ne vardım. Zonguldak’a indiğimde bagajımı alırken görevli kişinin sırt çantamı son derece saygısızca yere fırlatır gibi vurduğunu gördüm. Bu davranış so
22 Nisan 2026 Çarşamba günü Düzce Güven firmasıyla Zonguldak/Kozlu’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek için saat 16:2...5 seferine 15 numaralı koltuktan bilet aldım. Bilet için 1050 TL ödedim. Yolculuk sırasında önümde oturan kişi koltuğunu ayaklarımı sıkıştıracak şekilde aşırı derecede yatırdı. Def
12.04.2026 Pazar günü saat 19.30’da Gölcük otogardan Zonguldak Ereğli’ye gitmek için Düzce Güven firması üzerinden 23, 2...4 ve 25 numaralı koltuklardan, Özge A****, Dünya A**** ve H***** Ö*** adına 3 adet bilet aldım ve toplamda 750 TL X 3 ücret ödedim. Yolculuk sırasında otobüs Akçakoca terminaline g
23 Mart Pazartesi günü Düzce Güven firmasıyla Balıkesir’den Zonguldak’a 00.15 seferi ile yolculuk yaptım. Sefer 1 saatte...n fazla rötarlı başladı ve bu gecikme ile ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinin tutumundan da ciddi şekilde rahatsız oldum. Koltuğ
21 Mart günü saat 14.38 civarında, Düzce’den Zonguldak istikametine doğru seyir halindeyken, Düzce Güven firmasına ait 8...1 DG 737 plakalı otobüs Akçakoca sapağı girişinde kendi şeridimde ilerlerken aniden önüme kırarak beni bariyerlere sıkıştırdı ve kazaya sebebiyet verebilecek son derece tehlikeli b
14 Mart Cumartesi sabah 07.45’te yaptığım İstanbul–Zonguldak seferinde Düzce Güven otobüs firmasıyla ciddi bir hijyen so...runu yaşadım. Otobüsteki koltuklar o kadar kirliydi ki gerçekten oturulacak gibi değildi, bugüne kadar bu kadar pis bir koltuk görmedim. Yolculuğa başlamadan önce yerime otururken
11 Mart Çarşamba günü saat 07:15’te Düzce Güven Turizm’in Zonguldak – İstanbul Dudullu seferine üç kişi olarak bindik. Y...olculuk boyunca şoför aracı son derece kötü kullandı, araç adeta bir yana bir yana savruldu; bu yüzden kendimizi güvensiz hissettik. Koltuklar da oldukça rahatsızdı, uzun bir yolcu
15 Şubat saat 16.15 Zonguldak–Düzce seferinde Düzce Güven firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bindiğimi...zde farklı bir otobüs görünüyordu ve daha sonra iki otobüs birleştirmesi yapılmıştı. Bu nedenle herkesin koltuk düzeni tamamen karıştı, kimse kendi satın aldığı koltuk numarasına o
08.02.2026 tarihli, blt2026423414906 bilet numaralı Düzce Güven otobüs firması ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Zonguldak,... saat 14.30 Dudullu kalkışlı seyahatimde Zonguldak terminaline vardığımda, sapasağlam teslim ettiğim valizimi ezilmiş ve hasarlı bir şekilde geri aldım. Valizimin yaklaşık değeri 1
9 Şubat gecesi saat 03.15’te Düzce Güven firmasının Eskişehir–Zonguldak seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şo...för ile muavin arasında yaşanan tartışmalar nedeniyle hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde rahatsız edildik. Yolculuk esnasında yol kenarında durulduğunda şoför, muavinden
26.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Düzce Güven firmasının Ankara’dan Zonguldak Alaplı’ya giden seferine 37 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Otobüs 38 kişilik olmasına rağmen 39 bilet satılmıştı ve arka taraftaki dörtlü koltuk beş kişilik hale getirilmişti. Bu durum hem konforu hem de güvenliği cidd
