to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos tarihinde Düzce Güven firmasının Sakarya Otogarı’ndan 19:45 kalkışlı Sakarya–Eskişehir seferine bilet aldım. ...Otobüs, bilette yazan saate rağmen yaklaşık 21:20’de perona geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda ise muavin ünvanlı çalışan yolcularla son derece s
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.15’te Düzce’den Ankara istikametine Düzce Güven firmasına ait, 19 numaralı koltukla bi...r otobüs yolculuğu yaptım. Biletimde tahmini varış saati 17.00 olarak görünmesine rağmen, Ankara’ya 18.00’de ulaşabildik. Ankara’ya girişte şoför, normal yol güzergahını takip etm
21.08.2026 tarihinde saat 16:00’da Trabzon’dan Bolu’ya Düzce Güven firmasına ait, PNR numarası 24445949 olan seferle yol...culuk yapmaktayım. 13 numaralı koltukta oturuyorum. Otobüs Trabzon otogardan yaklaşık 30 dakika geç kalktı. Daha sonra yolda trafikte sıkıştırdığımız bir araç nedeniyle trafik poli
Düzce Güven isimli otobüs firmasının bilgim ve iznim olmadan telefon numaramı kullanarak bilet kesmesiyle ilgili şikayet...imi iletmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinde saat 11.00 hareketli İzmir–İzmit seferi için tarafıma SMS ile bilet onay mesajı geldi ve bu sayede numaramın izinsiz kullanıldığını fark
12 Ağustos Çarşamba günü Bursa’dan Ereğli’ye Düzce Güven firmasıyla yaptığım yaklaşık 7 saatlik yolculukta firmanın ikra...m ve hizmet anlayışından oldukça hayal kırıklığına uğradım. Uzun bir yol olmasına rağmen Düzce’ye kadar bir Yudum su dahi dağıtılmadı, yolculara en temel ikram bile yapılmadı. Kend
11 Ağustos tarihinde Düzce Güven Turizm’in Bolu Otogar’dan Ankara’ya gerçekleştirdiği sefer için 06.15 kalkış saatli bir... bilet aldım. Ancak otobüs 45 dakika gecikmeyle, 07.00’de geldi ve bu gecikme nedeniyle zaman planım tamamen bozuldu. Otobüsün geç gelmesinin hemen ardından, saat 07.20 civarında
07.08.2025 tarihinde saat 20.00’de Antalya Otogarı 001 numaralı perondan Düzce Güven ile Zonguldak Ereğli’ye seyahat ett...im. Otobüse binerken muavin bagaj fişi vermeden bavulumu direkt bagaja koydu ve bu yolculuk sonrasında bavulum kayboldu. Kaybolan bavulumun içinde dışarıda giyindiğim tüm kıyafetl
Düzce Güven firmasının 10.08.2026 tarihinde saat 02.15’te Düzce çıkışlı, Düzce–İstanbul Anadolu (Harem) güzergâhlı sefer...inde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu firmayı her hafta düzenli olarak kullanıyorum ve aynı güzergahta daha önce defalarca Tuzla İçmeler Köprüsü’nde indirildim. Bu se
05.08.2026 tarihinde saat 22:45’te Düzce’den Bursa’ya Düzce Güven Turizm ile yaptığım yolculukta hem bilgilendirme eksik...liği hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Bileti Düzce–Bursa olarak aldım, otobüse bindiğimde muavine Gemlik’te ineceğimi söyledim ve kendisi buna “tamam” diyerek on
Düzce Güven firmasının Kdz. Ereğli’den İstanbul Dudullu otogarına yaptığım seyahatimde, muavine lavaboya gittiğimi özell...ikle belirtmeme rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve Dudullu Otogarı’nda unutuldum. Kendim de 2 yıl muavinlik yapmış biri olarak prosedürleri iyi biliyorum ve yolcunun lavabo
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 Düzce Otogarı çıkışlı Düzce Güven seferi için biletimi online olarak satın aldım, PN...R numaram 24302108. Yaklaşık iki dakika rötarla otogara vardığımda firmanın aracı çoktan hareket etmişti, hiçbir şekilde aranmadım, otobüs hareket etmeden önce benimle iletişime ge
Sürekli Düzce güven otobüs firması ile yolculuk yapmaktayım Ankara Düzce ve bilet alırken özellikle soruyorum Gimat şehi...rler arası yolcu indirme noktasında incem tamam diyorlar ama maalesef indirmiyorlar bu haftaki yolculuğumda yine sordum tamam dedi bilet satan arkadaş ama 81 aj 600 plakalı Düzce g
5 Temmuz 2026 tarihinde Düzce Güven firmasından İstanbul seferi için bilet aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve banka...mın hareketlerinde bu işlem 850 TL olarak görünmektedir. Ancak firmanın kestiği e-faturada tutar 800 TL olarak yer alıyor. Yani kredi kartımdan 850 TL çekilmiş olmasına rağmen sad
06.07.2026 tarihinde Kdz. Ereğli – İstanbul 18:15 seferinde Düzce Güven ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kız arkadaşımı... bu sefere bindirdim, özellikle cam kenarı istediği için internetten cam kenarı bir koltuk aldık. Satış ekranında da yanına kadın yolcu alınacağı açıkça yazmasına rağmen, firma ken
06.07.2026 tarihinde saat 15.25’te Kozlu – İstanbul Harem seferi için Obilet üzerinden Düzce Güven firmasına ait, 1100 T...L tutarında bir otobüs bileti satın aldım ve ödemeyi kartla yaptım. Bilet üzerinde varış noktası açıkça İstanbul Harem olarak görünmesine rağmen, otobüsteki yetkililer seferin Hare
Düzce Güven firmasıyla Düzce Güven Düzce'den Çayırova’ya gitmek için bilet alıyoruz ve yaklaşık 2 senedir aynı sorunla k...arşılaşıyoruz. Düzce otogardan değil de yol üstündeki As Taksi durağından binebilmek için önceden aramak gerektiği söyleniyor, ancak internette yer alan Düzce Güven telefon numaras
Düzce Güven ile 02.15 saatinde Bursa’dan Balıkesir’e yaptığım şehirler arası yolculukta ciddi bir rötar yaşadım. Zaten 2... saat gözüken yol ile 4.15'te Balıkesir'de olması gereken araçla 5.02 gibi inerek 5.00 otobüsümü kaçırdım ve mağdur oldum. Bilet ücretinden fazla olan taksiyi ödemek veya 1 saat so
30.06.2026 tarihinde saat 18:00’de Düzce Güven firmasına ait Zonguldak Otogar – Antalya Otogar seferine 01 numaralı kolt...ukla bindim. Yolculuk boyunca gece defalarca kez şoförden klimayı kapatmasını rica etmemize rağmen klima kapatılmadı ve gereken hassasiyet gösterilmedi. Sabah otobüsten indikten s
28.06.2026 tarihinde saat 05.45 Düzce – Zonguldak Ereğli seferi için Düzce Güven firmasından otobüs bileti aldım. Ancak ...bilet sattıkları saatte otobüs seferi yapılmadı, seferin 06.30’da olacağı bilgisi tarafıma sadece 05.56’da SMS ile iletildi. Yani sefer saati keyfi olarak değiştirildi ve bu konuda
26.06.2026 tarihinde Düzce Güven firmasına ait 16:30 İzmit–Hendek seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 17:15’te geldi ve ...araca bindiğimde 38 numaralı koltuğumun kırık ve resmen oturulamayacak durumda olduğunu gördüm. Durumu muavine ile paylaştığımda bana temizlik yaptıklarını ve koltuğu yerine takam
25.06.2026 tarihinde saat 11.00’de Düzce Güven Turizm ile İzmir’den Zonguldak’a yolculuğa başladım. Firma seferi 11 saat... olarak gösterdiği halde, şu an 13 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ Zonguldak’a varılamadı. Otobüs dolmuş gibi neredeyse her durağa uğruyor, güzergahın dışına çıkılıyor ve şoför
25 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Düzce Güven otobüsüne ait bir biletim bulunmaktaydı. Trafik ve elimde olma...yan sebepler nedeniyle yaklaşık 5 dakikalık bir gecikme yaşayacağımı fark ettiğimde, hareket saatinden önce firmayı arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm çalışan, aracın
24 Haziran saat 20.00 Antalya çıkışlı, Düzce Güven otobüs firmasının Zonguldak seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında ...15-16 yaşlarında olduğunu düşündüğüm genç muavine üç kez seslendim, uzun süre beni umursamadı. Sonunda yanıma geldiğinde kendisinden su rica ettim, “işim var” diyerek ters bir tavı
24 Haziran 2026 tarihinde Düzce Güven firmasıyla Düzce–Zonguldak arası 16:55 seferine bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık... 55 dakika gecikmeyle, 17:50’de ancak gelebildi ve bu gecikmeyle ilgili olarak ne bilet alırken ne de beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak uzun süre ne
