Dünya Katılım Bankası müşteri hizmetleri

9.12.2025 tarihinde saat 19:03 civarında Dünya Katılım Bankası’na ait d Kart’ım üzerinden, bankanızın anlaşması olduğu Halkbank ATM’sini kullanarak Muğla Bodrum Ortakent Yahşi Migros karşısındaki ATM’ye 11.700 TL para yatırdım. İşlem sorunsuz tamamlanmış gibi görünmesine rağmen yatırdığım tutar hesa...

Dünya Katılım Bankası ile para transferi ve ATM işlemlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazen benim yaptığım para transferleri onaylanmıyor, bazen de başkalarının bana gönderdiği para hesabıma hiç düşmeden iade oluyor. Ayrıca 25.11.2025 tarihinde saat 18.23’te Tekirdağ ili Çorlu ilçesi E...

14 Kasım 2025 tarihinde Dünya Katılım Bankası'nın online kanalı üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama aşamasında herhangi bir uyarı almadan müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilci, yeni olmasına rağmen kimliğimin fotoğrafının silik göründüğünü söyledi ve ikinci bir deneme şansı su...

Dünya Katılım Bankası internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı değiştirmek istedim ancak online ya da mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numara değişikliği için sadece şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Fakat yaşadığım Van şehrinde ve...

05/11/2025 tarihinde saat 10:39’da Dünya Katılım Bankası üzerinden U*** Y***** adına 9.972 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemden kısa süre sonra yanlış bir işlem yaptığımı fark ederek hemen bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin iptal edilmesi ile paramın iadesi...

3 gün önce, pazar günü Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasından üye oldum ve altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum; uygulama iPhone cihazımda açılır açılmaz kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfı...

Dünya Katılım Bankası’nın internet bankacılığı üzerinden düzenlediği kampanya kapsamında, 107239 numaralı altın cari hesabımdan 14.981,96 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Kampanya gereği, fiziki altını teslim aldıktan bir gün sonra hesabıma 0.20 gram altının yansıtılması gerekiyordu. 17 Eki...

3 Ekim'den bu yana Dünya Katılım Bankası internet bankacılığında sorun yaşıyorum. 17 Ekim tarihi ile mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılıktan 2-3 Ekim de Sim kart bloke kaldırma işlemlerini adım adım yaptım ve Mobil de bloke kaldırma a...

16.09.2025 tarihinde saat 11:59’da Bursa Osmangazi Hamitler’de bulunan Halkbank ATM’sinden, Dünya Katılım Bankası hesabıma 6.200 TL yatırdım. ATM, yatırma işlemi sırasında herhangi bir hata vermedi ve makbuz verdi. Aynı gün aynı ATM’den iki kez daha para yatırdım (12:02’de 7.800 TL, 12:04’te 2.000 T...

08 eylül 2025'te dünya katılım bankası mobil şube üzerinden “yeni müşterilere özel altına altın hediye kampanyası” kapsamında 1560 sipariş numarasıyla 3 gram fiziki altın (1 adet 24 ayar - 1g altın, 1 adet 24 ayar - 1g altın erkek bebek, 1 adet 24 ayar - 1g altın kız bebek) siparişi verdim. 12 Eylül...

Dünya katılım bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 13.500 TL tutarında fiziki altın satın aldım. Altının teslimat adresini iş adresim olarak belirtmek istedim çünkü evde kimse olmuyor ve çalışıyorum. Ancak bankadan ve altını gönderen yerden farklı farklı yönlendirmeler aldım; biri PTT’yi, diğeri ba...

Bu nasıl banka ya 3 gündür ne internet sitesine girebiliyorum. Ne uygulamaya girebiliyorum. İnsan acaba banka paramıza mı çöktü diye düşünmeden edemiyor. Demek ki yeni bankalarla iş yapmamak lazım mış. Şimdi şubeye gitsem içerideki gümüşlerimi elden vermiyorlar. Bakalım dövizi verecekler mi. Şimdi g...