to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00‑17:00 arasında Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için tüm gün uğraştım. Günün sonunda müşteri olma adımını tamamlamama rağmen tarafıma giriş için gerekli şifre SMS’i gönderilmedi ve uygulamaya erişim sağlayamadım.
Aynı gün içinde bir kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, SMS ile şifre gönderemediklerini, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ve dilekçe göndermem gerektiğini söyledi. Sırf müşteri olma ve şifre alma gibi en temel bir işlem için bile bu kadar uğraştıran, sonunda da “bir şey yapamıyoruz” diyen bir bankanın, müşteri kaydı almayı bile başaramamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yaşadığım süreç nedeniyle bankaya duyduğum güven ciddi şekilde zedelendi ve bu durumların nasıl banka olmuş olduğunu anlamak mümkün değil.
Dünya Katılım Bankası’na 22–27.01.2026 tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden ilk kez müşteri olmak için başvuru yapmaya çalıştım. Ancak her denememde ya ilk bilgi girişimden sonra gelen SMS onay kodu aşamasında “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım ya da görüntülü görüşme aşamasına ...
28.01.2026 tarihinde sabah saat 10:00 itibarıyla Dünya Katılım Bankası’na bireysel müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisi ile yapılması gereken görüntülü görüşme aşamasında ciddi bir sorun yaşanmaktadır. Gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamlamama ve kimlik doğrulam...
Dünya Katılım Bankası’ndan hesap açıp internet ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 200-250 bin tl tutarında altın almayı planlıyordum. Ancak 29.12.2025 tarihinde saat 12.00 ile 16.00 arasında defalarca denememe rağmen sistemi kullanamadım. Sürekli bağlantı yok denildi, görüntümüzde sorun oluştu şek...
Yorumlar