to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün öğle saatlerinden bu yana Dünya Katılım Bankası’na yatırım yapmak amacıyla müşteri olmaya çalışıyorum; ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez görüntülü arama ile müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim, her seferinde “müşteri temsilcisi bağlanıyor” uyarısı çıkmasına rağmen hiçbir şekilde görüşme başlamıyor ve ilerleme kaydedemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, yaşadığım durumu ayrıntılı olarak anlattım; ancak sadece yoğunluk olduğu bilgisi verildi, bunun dışında somut bir çözüm veya farklı bir yönlendirme yapılmadı. Ne başvuru numarası ne de herhangi bir referans kodu oluşturulmadı.
Yatırım işlemlerimi başlatmak için bir an önce müşteri olabilmek istiyorum. Görüntülü arama sürecindeki bu teknik sorunun giderilmesini veya görüntülü görüşme dışında alternatif bir başvuru yöntemi sunularak hesap açılışımın hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Adana’dan Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmak için yaklaşık on gündür sayısız kez görüntülü arama başlattım ancak bir türlü görüşmeye bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Müşteri olurken bile bu kadar zorlanıyorsam, müşteri olduktan sonra çok daha büyük problemler yaşayabileceğimi düşünmeye başladım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, yoğunluktan ötürü bağlanamadığımı söylediler fakat buna rağmen hiçbir çözüme ulaşamadım ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Görüntülü başvuruma ilişkin olarak tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını ve sürecimin netleştirilmesini talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde sabah saat 10:00 itibarıyla Dünya Katılım Bankası’na bireysel müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisi ile yapılması gereken görüntülü görüşme aşamasında ciddi bir sorun yaşanmaktadır. Gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamlamama ve kimlik doğrulam...
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olup hesap açmak istiyorum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam saatlerinden bu yana defalarca kez uygulama üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz girerek ilerledim fakat görevli temsilciye hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama önce...
Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmak için tarafıma gönderilen link üzerinden, gün içinde iki farklı zaman diliminde, sabah ve akşam saatlerinde defalarca görüntülü görüşme ile başvuru yapmaya çalıştım. Tüm bilgileri her seferinde baştan eksiksiz girmeme rağmen sistem, “Müşteri temsilcisine bağlana...
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık iki haftadır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak görüntülü görüşme aşamasında bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu ana kadar 4‑5 kez deneme yaptım, her seferinde uzun süre bekletildikten sonra görüşme gerçekleşmeden süreç kendiliğ...
Dünya Katılım Bankası dijital başvuru ekranı üzerinden iki gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik tarama aşamalarını sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen canlı görüşme kısmına geçtiğimde sistem saatlerce “müşteri temsilcisi bağlanıyor” yazısında kalıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Ekran...
Yorumlar