Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulamasında Uzaktan Müşteri Olma İşlemi Hatası

profile
03 Şubat 18:55
959

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemi yapmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “Uzaktan müşteri olma süreciniz tamamlanmamıştır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar en az 40 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve süreç hâlâ tamamlanmadı.

Uzaktan müşteri olma sürecimin acilen tamamlanmasını ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ensar sonucu yetersiz buldu

Görüntülü Görüşme Bağlantı Problemi Müşteri Kaydı Oluşturulamıyor

profile
29 Ocak 10:28
1.693
goruntulu-gorusme-baglanti-problemi-musteri-kaydi-olusturulamiyor-1.jpg

Hesap Oluşturma Başarısız: Görüntülü Görüşme Hatası

profile
03 Şubat 15:55
894
hesap-olusturma-basarisiz-goruntulu-gorusme-hatasi-1.jpg

Video Görüşme Başlatılamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Hesap Açma Mağduriyeti

profile
31 Ocak 13:17
2.702
Benzer Şikayet Yaz