to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran saat 21:00 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden gümüş satış işlemi yapmak istedim ancak... sistem sürekli “limit güncelleme” bildirimi vererek satış yapmama izin vermedi. Gün içinde tam 5 kez limit güncellemesi yapmama rağmen işlem gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun ü
Dünya Katılım Bankası’nda altın alım–satım makasının uygun olmasından dolayı görüntülü görüşme ile hesap açtım ve açtıkt...an sonra mobil uygulama üzerinden hesabıma yüklü bir miktar EFT yaptım. Ardından mobil uygulamadan altın alımına geçtiğimde sistem en fazla 500.000 TL’lik alıma izin verdi ve kalan
Dünya Katılım Bankası’nda yaklaşık iki haftadır SIM kart bloğu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. SIM kart blokemi kaldı...rmak için mobil uygulamaya girdiğimde T.C. Kimlik numaram, telefon numaram, kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafları, NFC ile kimlik okuma ve yüz tanıma gibi tüm bilgiler is
11 Mayıs’ta Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.930 TL tutar...ında fast işlemi gerçekleştirdim. Daha önce para gönderdiğim bir hesaba, so
30.05.2026 tarihinde Telegram adlı sosyal medya platformunda Dünya Katılım Bankası’nın “Referans Sistemi ile Müşteri Edi...nme” kampanyasına ilişkin bir paylaşıma rastladım. Paylaşımı yapan kişi, kendi referans kodu ile bankaya müşteri olmam halinde banka tarafından kendisine tanımlanacak 0,1 gram altı
"Bana ulaştılar teşekkürler hesabım açıldı"
Dünya Katılım Bankası’na normal hesap açtırmak için 3 gündür uğraşıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamad...ığım için müşteri olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat temsilciye bağlanma aşamasına geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanarak h
Dünya Katılım’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bugün sabah saat 09.00 civarında davet kodu kullanarak mobil uyg...ulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarına göre beni davet eden kişinin hesabına 0,1 gram altın ödülü yatması gerekiyordu; ancak hâlâ herhangi bir ödül tanımlanmadı. Bu du
Dünya Katılım’dan bugün mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim ancak görüntülü görüşme bir türlü başlamadı. Yaklaş...ık 2 saattir defalarca denememe rağmen her seferinde yarım saate yakın bekledim ama sistem görüşmeye bağlanmadı. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Dünya Katılım Bankası’na Android telefonum üzerinden mobil uygulama ile üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemi sıras...ında görüntülü görüşme aşamasında sistem takılı kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür
"Sorunum çözüldü bağlantı sağlandı"
Dünya Katılım Bankası mobil şube başvurusu sırasında görüntülü görüşme adım...ında birkaç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum
Dünya Katılım bankasına müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden kayıt işlemi yapmak istedim ancak görüntülü görüşme ...aşamasında bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen uzun süre hatta bekliyor, ancak hiçbir şekilde karşıma görevli çıkmıyor ve iş
21 Nisan’da Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 21 bin tl tutarında çeyrek altın satın aldım. Ürünün gönde...rimi 2783111022997 takip numarasıyla PTT Kargo’ya verilmiş, ancak kargo bana ulaşmadığı için gönderi iade olmuş. Buna rağmen 1 ay geçmesine karşın ne tarafıma herhangi bir bilgilen
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Dünya Katılım Mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmak istiyorum ancak üç gündür kimlik doğrulama aşamasını bir tü...rlü geçemiyorum. Uygulama, kimlik doğrulama ekranında her denememde “kimlik bilgileriniz okunamadı” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum iPhone 15 ve kimlik doğrula
"Teşekkürler biraz bekletildim sadece"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için iki gün...dür üst üste başvuru yapmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemlerim bir türlü
"Farklı cihazdan hesap oluşturmadan kaynaklı oluşan hesap kısıtı kaldırıldı, teşekkürler."
"Sorunumu çözdüler"
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden üç gündür yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında ilerley...emiyorum. Kimliğimin ön yüzünü okuturken her seferinde “Kimlik bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen kimliğinizi uygun şekilde taratınız” uyarısı çıkıyor ve ne yaptıysam bu ekranı geç
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim çözüm hemen yapıldı"
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde görü...ntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Uygulama herhangi bir hata kodu ya da uyarı da vermiyor, sadece görüşme bir türlü başlamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de a
"2 aydır hesap açamıyordum müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Balıkesir’den, mobil bankacılık üzerinden Dünya Katılım ...Bankası’nda hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sist
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bugün iki kez görüntülü görüşme ile hesap açılışı yapmak istedim ancak her iki ...denememde de yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen sistem sadece bekleme ekranında kaldı ve görüşmeye bağlanamadım. Herhangi bir hata mesajı da almadım, süreç kendiliğinden il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
