to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Bankası’ndan kredi kartına başvurdum. Kart daha elime ulaşmadan “Fiziki kartı beklemeden sanal kart ile al...ışveriş yapabilirsiniz” içerikli mesaj gönderdiler. Bunun üzerine sanal kartı açtım, limit tanımladım ve bankanın mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile altın almak istedim. An
"Teşekkürler"
"Çağrı merkezi müşteri temsilcisi aradı. Hesap açılışını başka bir telefonla deneme çözümü önerdi. Denedim. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasını indirerek yeni müşteri kaydı yapmak istedim ancak günlerdir işlemi tamamlayamıy...orum. 14 Ekim’den bu yana her gün birkaç kez denememe rağmen uygulama sürekli takılıyor ve süreç ilerlemiyor. İlk denememde süreç NFC ile kimlik okutma aşamasına kadar geldi ancak
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür yeni müşteri olmak istiyorum ancak kimlik okutma aşa...masında sürekli hata alıyorum. Kimlik kartım yeni çipli kimlik olmasına rağmen uygulama her denememde “Kimlik kartınız okunamamıştır” uyarısı veriyor ve süreçte ilerleyemiyorum. Bu
"Sorunum çözüldü."
Dünya Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olmak ve yatırım işlemlerimi ger...çekleştirebilmek için 06.10.2026 tarihinde Kırklareli’nden mobil uygulama ü
"Geç oldu teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 milyon TL tutarında altın ve 1,5 milyon TL tutarında gümüş... satışı yapmak istedim. Ancak banka, keyfi bir şekilde koyduğu kıymetli maden işlem limiti nedeniyle işlemlerimi gerçekleştirmeme izin vermedi. Sistem sürekli olarak "limit aşıldı"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 23 bin tl tutarında fiziki altın alımı yaptım. İşim gereği sür...ekli yurt dışında olduğum ve sabit bir adreste bulunmadığım için bu işlemi yanlışlıkla yaptığımı fark edip iptal etmek istedim. Telefon bankacılığı ile görüştüğümde, fiziki altın
"Yanlış yapılan iptalin tutarı iade edildi Teşekkürler."
24.08.2026 tarihinde saat 14:46’da Dünya Katılım Bankası hesabıma bağlı Deb...it kartımdan, başka bir ödeme sisteminin mobil uygulaması üzerinden 1.845 T
Dünya Katılım Bankası’nda bireysel hesabım üzerinden yaptığım altın yatırımımı, 5 Ağustos sabahı araç alımı için nakde ç...evirmek istedim. Altınımı bozdurup başka bankaya havale yapmam gerektiğinde, günlük havale limitlerimin 50 bin tl ile sınırlı olduğunu gördüm ve mobil uygulamadan bu limiti yükselt
Dünya Katılım Bankası bireysel hesabımdan bugün döviz bozup havale yapmak istedim ancak mobil uygulamada günlük işlem li...mitim aşıldığı için işlemim gerçekleştirilmedi. Sadece döviz bozup para transferi yapmak isterken bu limite takılmamı ve işlem yapamamayı anlamsız buluyorum. Bunun üzerine müşteri
"Teşekkürler"
"Dünya Katılım bankası çalışanlarına yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
Dünya Katılım Bankası’nda yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kıymetli maden kurları üzerinden işlem yapıyorum. Bu süre boyunc...a bankanın alım satım makasını keyfi biçimde sürekli açıp daralttığını, bu esnada müşterisini korumak yerine yalnızca kendi kazancını düşündüğünü gözlemliyorum. Kur makası zaman za
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasında sistemsel bir açık tespit ettim. Bu açık sayesinde bankanın sisteminden para ç...ekilebilecek bir zafiyet vardı ve bu durumun banka için hem ciddi maddi kayba hem de önemli bir itibar kaybına yol açabilecek boyutta olduğunu düşündüğüm için, tamamen iyi niyetle
17 Haziran saat 21:00 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden gümüş satış işlemi yapmak istedim ancak... sistem sürekli “limit güncelleme” bildirimi vererek satış yapmama izin vermedi. Gün içinde tam 5 kez limit güncellemesi yapmama rağmen işlem gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun ü
Dünya Katılım Bankası’nda altın alım–satım makasının uygun olmasından dolayı görüntülü görüşme ile hesap açtım ve açtıkt...an sonra mobil uygulama üzerinden hesabıma yüklü bir miktar EFT yaptım. Ardından mobil uygulamadan altın alımına geçtiğimde sistem en fazla 500.000 TL’lik alıma izin verdi ve kalan
Dünya Katılım Bankası’nda yaklaşık iki haftadır SIM kart bloğu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. SIM kart blokemi kaldı...rmak için mobil uygulamaya girdiğimde T.C. Kimlik numaram, telefon numaram, kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafları, NFC ile kimlik okuma ve yüz tanıma gibi tüm bilgiler is
11 Mayıs’ta Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.930 TL tutar...ında fast işlemi gerçekleştirdim. Daha önce para gönderdiğim bir hesaba, so
30.05.2026 tarihinde Telegram adlı sosyal medya platformunda Dünya Katılım Bankası’nın “Referans Sistemi ile Müşteri Edi...nme” kampanyasına ilişkin bir paylaşıma rastladım. Paylaşımı yapan kişi, kendi referans kodu ile bankaya müşteri olmam halinde banka tarafından kendisine tanımlanacak 0,1 gram altı
"Bana ulaştılar teşekkürler hesabım açıldı"
Dünya Katılım Bankası’na normal hesap açtırmak için 3 gündür uğraşıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamad...ığım için müşteri olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat temsilciye bağlanma aşamasına geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanarak h
Dünya Katılım’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bugün sabah saat 09.00 civarında davet kodu kullanarak mobil uyg...ulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarına göre beni davet eden kişinin hesabına 0,1 gram altın ödülü yatması gerekiyordu; ancak hâlâ herhangi bir ödül tanımlanmadı. Bu du
Dünya Katılım’dan bugün mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim ancak görüntülü görüşme bir türlü başlamadı. Yaklaş...ık 2 saattir defalarca denememe rağmen her seferinde yarım saate yakın bekledim ama sistem görüşmeye bağlanmadı. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
