to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Bankası Davet Et Kazan Kampanyasında Altın Ödülü Hesaba Yansımıyor
Dünya Katılım’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bugün sabah saat 09.00 civarında davet kodu kullanarak mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarına göre beni davet eden kişinin hesabına 0,1 gram altın ödülü yatması gerekiyordu; ancak hâlâ herhangi bir ödül tanımlanmadı.
Bu durum üzerine hem davet eden kişiyle hem de banka ile görüştük; müşteri hizmetleri sadece “beklemeniz gerek” şeklinde genel bir yanıt verdi, net bir açıklama yapılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde ödülün yansımaması hem beni hem de davet eden kişiyi mağdur ediyor.
Müşteri numaram 33**40’tır. Davet kodu ile gerçekleştirdiğim üyelik sonrası kampanya kapsamında vaat edilen 0,1 gram altın ödülünün, beni davet eden kişinin hesabına eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dünya Katılım’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında davet linkiyle hesap açan yakınım için tanımlanması gereken ödül tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarına göre ödülün hesap açılışından sonra yaklaşık 5 dakika içinde yatması gerekirken üzerinden 1 saatten fazla süre geçti ve herhangi bir ödül yansıması olmadı. Kampanya koşullarını tamamen sağladığımdan eminim, buna rağmen ödül ödemesinin zamanında yapılmaması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu için gecikme olabileceği söylendi ancak net bir zaman verilmedi. Dünya Katılım nezdindeki müşteri numaram 336740’tır. Davet Et Kazan kampanyasındaki hak edilmiş ödülümün en kısa sürede, herhangi bir ek işlem talep edilmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
