to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Bankası’nda Çukurambar şubesine kayıtlı olarak görüntülü görüşme ile açtığım hesabıma yaklaşık 1 saattir p...ara gönderilemiyor. Para transferi denendiğinde hesabımın para alımına kapalı olduğu şeklinde uyarı çıkıyor ancak aynı hesaptan para çıkışı yapılabiliyor. Yaşadığım bu teknik hata
30 Eylül 2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası Nuruosmaniye şubesine giderek banka işlemleri ile ilgili bilgi aldım ve öz...ellikle internet bankacılığı kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hesap açılışım yapıldı ve banka kartımın bir iki hafta içinde SMS ile bilgilendirme yapılarak adre
Ahlatçı Holding’e ait Dünya Katılım Bankası’ndan kısa süre önce bir hesap açtım. Hesabı açtıktan sonra birkaç küçük işle...mle birlikte toplamda yaklaşık 7.000 TL para giriş çıkışı oldu. Üç gün önce hesabımı önce askıya aldılar, ardından tamamen kapattılar. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar
Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesabımdan 20.10.2026 tarihinde yaptığım EFT işlemi için 40 USD civarında (ekranda 36,...80 USD görünen) masraf kesintisi yapılmıştır. Hesap açılışında ve görüşmelerde işlemlerimin masrafsız olacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutarın EFT ücreti olarak alınması
Yaklaşık bir ay önce Dünya Katılım Bankası’nda hesap açtım. Hesabımı açtıktan sadece iki saat sonra mobil şubeye giriş y...apmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata almaya başladım ve o günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun için mobil d
Dünya Katılım Bankası’ndan online olarak vadesiz hesap açtım ancak tarafıma dijital şifre gönderilmedi. Yaklaşık 15 günd...ür hesabımı aktif olarak kullanamıyor, giriş yapamıyorum. Bu sorun üzerine yaklaşık 1 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, benden kimlik fotokopimle birlikte dilekçe yazma
"Sorunum çözüldü."
Dünya Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olmak ve yatırım işlemlerimi ger...çekleştirebilmek için 06.10.2026 tarihinde Kırklareli’nden mobil uygulama ü
Dünya Katılım Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce hesap açılışını yaptım. Hesabı tamamlayabilmem için tarafıma tek kullan...ımlık şifre gönderileceği söylendi; ancak bu şifre bir türlü gelmediği için hesabımı aktif hâle getiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece şub
26 Ağustos 2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası’nın Nuruosmaniye şubesinden ferah altın hesabımdan 350 gram fiziki altı...n çektim. Altın hesabını açarken ve şubede işlem öncesinde, 250 gram için yüzde 0,4 komisyon alınacağı bilgisi açıkça yazıyordu. Buna rağmen işlem sırasında 250 gram için yüzde 0,4
Dünya Katılım Bankası bireysel hesabımdan bugün döviz bozup havale yapmak istedim ancak mobil uygulamada günlük işlem li...mitim aşıldığı için işlemim gerçekleştirilmedi. Sadece döviz bozup para transferi yapmak isterken bu limite takılmamı ve işlem yapamamayı anlamsız buluyorum. Bunun üzerine müşteri
"Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’nda altın alım–satım makasının uygun olmasından dolayı görüntülü görüşme ile hesap açtım ve açtıkt...an sonra mobil uygulama üzerinden hesabıma yüklü bir miktar EFT yaptım. Ardından mobil uygulamadan altın alımına geçtiğimde sistem en fazla 500.000 TL’lik alıma izin verdi ve kalan
Dünya Katılım Bankası’nda bireysel hesabımda yaklaşık 16 kg gümüşüm bulunuyor ve tüm alım satım işlemlerimi buradan gerç...ekleştiriyorum. Yaklaşık 3 gün önce mobil giriş yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığı ve şube ile görüşmem gerektiği uyarısını aldım. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da yazılı ger
30.05.2026 tarihinde Telegram adlı sosyal medya platformunda Dünya Katılım Bankası’nın “Referans Sistemi ile Müşteri Edi...nme” kampanyasına ilişkin bir paylaşıma rastladım. Paylaşımı yapan kişi, kendi referans kodu ile bankaya müşteri olmam halinde banka tarafından kendisine tanımlanacak 0,1 gram altı
Dünya Katılım Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz tl ve dolar hesaplarım hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kapatıldı ve yeni hesap açmam da engelleniyor. Bu hesapları günlük ödemelerim ve para çekme işlemlerim için kullanıyordum, şu anda bu nedenle temel bankacılık işlemlerimi g
"Bana ulaştılar teşekkürler hesabım açıldı"
Dünya Katılım Bankası’na normal hesap açtırmak için 3 gündür uğraşıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamad...ığım için müşteri olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat temsilciye bağlanma aşamasına geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanarak h
Dünya Katılım Bankası’na bugün müşteri olmak ve normal bir hesap açmak için başvuru yaptım ancak görüntülü görüşme aşama...sında hiçbir şekilde ilerleme sağlayamadım. Tüm bilgileri doldurup gerekli adımları tamamladıktan sonra sistem beni müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmeye yönlendirdi fakat bu
İstanbul Maltepe’de esnafım ve ikamet etmekteyim. 20.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Maltepe Dünya Katıl...ım Bankası şubesine hesap açtırıp banka müşterisi olmak için gittim. Ancak şubede yaşadıklarım hem saygısız hem de son derece rahatsız ediciydi. Şubeye girdiğimde içeride mutfak b
Dünya Katılım’dan bugün mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim ancak görüntülü görüşme bir türlü başlamadı. Yaklaş...ık 2 saattir defalarca denememe rağmen her seferinde yarım saate yakın bekledim ama sistem görüşmeye bağlanmadı. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Dünya Katılım Mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmak istiyorum ancak üç gündür kimlik doğrulama aşamasını bir tü...rlü geçemiyorum. Uygulama, kimlik doğrulama ekranında her denememde “kimlik bilgileriniz okunamadı” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum iPhone 15 ve kimlik doğrula
"Teşekkürler biraz bekletildim sadece"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için iki gün...dür üst üste başvuru yapmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemlerim bir türlü
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Farklı cihazdan hesap oluşturmadan kaynaklı oluşan hesap kısıtı kaldırıldı, teşekkürler."
"Sorunumu çözdüler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
