to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden üç gündür yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında ilerley...emiyorum. Kimliğimin ön yüzünü okuturken her seferinde “Kimlik bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen kimliğinizi uygun şekilde taratınız” uyarısı çıkıyor ve ne yaptıysam bu ekranı geç
"Teşekkürler sorunumla hızlıca ilgilendiler."
"Teşekkür ederim çözüm hemen yapıldı"
"2 aydır hesap açamıyordum müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Balıkesir’den, mobil bankacılık üzerinden Dünya Katılım ...Bankası’nda hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sist
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bugün iki kez görüntülü görüşme ile hesap açılışı yapmak istedim ancak her iki ...denememde de yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen sistem sadece bekleme ekranında kaldı ve görüşmeye bağlanamadım. Herhangi bir hata mesajı da almadım, süreç kendiliğinden il
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapmaya ça...lıştığımda “uygulama tanımınız pasif” hatası alıyorum. Hesabımı açtığımdan
Dünya Katılım Bankası’nın “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında bugün saat 10.52’de arkadaşımın davetiyle 537485 n...umaralı cari hesabımı açtım. Kampanya şartlarında ödülün normalde hemen yatacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B
Dünya Katılım Bankası mobil şubesine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak ...“şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sorunun kaynağıyla ilgili net bir bil
Dünya Katılım’da mobil uygulama üzerinden açtığım hesabıma, cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için oluşan sim kart ...blokesinden dolayı nisan ayından beri erişemiyorum. Nisan ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması için güvenlik birimine e-posta göndermem gerektiği söylendi
27 Nisan tarihinde Dünya Katılım Bankası denilen bankadan hesap açtım. Mobil uygulamam üzerinden bugün itibariyle kullan...mak istediğimde ise kullanamıyorum. Farklı bir banka hesabından para aktardığımda ise para iade oluyor ve hiçbir şekilde para gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye g
Dünya Katılım bankasında mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda alım–satım makas farkı bugün (4 Mayıs) b...ir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Bu bankada hesap açarken ve gümüş alımı yaparken özellikle makas farkının diğer yerlere göre daha düşük olmasına güvenmiştik, ancak şu an ya
Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesaplarıma bugün sabah 05.30’dan bu yana erişemiyorum. Ne mobil/online kanallardan ne... de başka bir şekilde hesaplarımı görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu süre boyunca hesabımda acil olan işlemlerim
"Teşekkür"
Dünya Katılım Bankası’nda bugün hesap açtım. Hesabım açıldıktan yaklaşık yarım saat sonra kendi adıma kayıtlı başka bir ...bankadaki hesabımdan yeni açtığım Dünya Katılım hesabıma fast ile yaklaşık 20.000 TL gönderdim. Bu işlemden hemen sonra hesabıma gelen tutara bloke konuldu ve o andan itibaren ne a
"Merkez şubedeki Ahmet bey'e teşekkür ederim, sorunum çözüldü, baştan sona kadar bilgilendirildim."
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hesa...p açmaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasında, özellikle kimliğin ö
03 Nisan 2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası’na görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve hesap açılışımı tamamladım. Görü...şme sırasında tarafıma 36 saat içerisinde geçici şifre gönderileceği, bu şifre ile hesabımı kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne geçici şifr
"Hızlı dönüşünüz için sağ ol"
Dünya Katılım’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Telefonum Sa...msung Galaxy s24+ ve cihazımda NFC özelliği mevcut olmasına rağmen uygulama, yeni kimlik kartımı NFC ile doğru şekilde okuyamıyor ve süreci tamamlayamıyorum. Farklı bankalarda aynı
"Dünya katılım bankası genel müdürlük personellerine Sincan şubesi personeli Eyüp bey apdulkadir bey şikayet var teşekkür ederim yardımları için"
02.04.2026 tarihinde saat 13:44’te Akbank’taki bireysel hesabımdan, Dünya K...atılım Bankası’ndaki hesabıma mobil bankacılık üzerinden EFT yaparken, yanl
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak uygulama yeni kimlik kartımı bir türlü ...okumuyor ve bu nedenle sonraki adımlara geçemiyorum. Hesap açma girişiminde her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem yarıda kalıyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım,
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Gerekli tüm bil...gileri doldurmama rağmen “Adres bilginiz doğrulanmamıştır” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım ve hesap açılışını gerçekleştiremedim. Bu sorun üzerine iki kez müşteri hizmetlerin
23.03.2026 tarihinde 13.00 ile 15.30 saatleri arasında Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap a...çmak istedim. Uygulama üzerinden defalarca görüntülü görüşme talebi oluşturmama rağmen her seferinde yaklaşık 20 dakika bekledim ve sonunda “görüşme başarısız oldu” hatası aldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
