to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden ff Teknolojik Ürünler Toptan Perakende Sanal Mağazacılık Sanayi Ticaret Limited Şirketi mağazasınd...an Dreame L40s Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünüm bugün akşam teslim edildi, ancak aynı akşam kullanmaya çalıştığımda cihazda lazer sensör hatası verdiğini fark ettim. Süp
Dreame L10s Pro [RLS6L] robot süpürgem, R2216047HEU5534801 seri numaralı cihazım arızalandığı için 26.01.2026 tarihinde ...BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Teknik servisine verildi. Konu numarası 202600091804 olan kayıt kapsamında ürünüm servisinizce incelemeye alındı ve 04.02.2026 tari
Dreame L40 Ultra AE model robot süpürge için kullanılan 1000 ml’lik Dreame orijinal kapsülsüz deterjanı yaklaşık 2 aydır... Türkiye’de hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette ve farklı satış kanallarında defalarca kontrol etmeme rağmen bu orijinal deterjan her yerde tükenmiş görünüyor ve temin edemiyorum.
14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame satıcısından Dreame l40 s Pro model ürünü 4771900048 numaralı sipariş ...ile satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda yan fırçanın hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrın
01.02.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgeyi ofisimdeki yaklaşık 3,...5 cm’lik bölmeyi aşabilsin diye satın aldım. Reyondaki görevli özellikle bu cihazın 4 cm’den rahatlıkla atlayabildiğini söyleyerek beni bu yönde ikna etti. Ancak ürünü kurup kullan
Dreame L10s robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır paspas pedleriyle ilgili ciddi bir proble...m yaşıyorum. Her temizlikte paspas pedleri sürekli çıkıyor ve yerine tam olarak oturmadığı için paspas özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün paspas kısmı görevini yer
"İşlem geç olmasına rağmen robot süpürgemiz elimize ulaştı anlık olarak hiçbir sorun gözükmemekte olduğu takdirde sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi belirtmek ister verdiğiniz çaba için teşekkür ederiz."
Dreame L10s Ultra Gen2 model robot süpürgemizin çekim sorunu olduğu için ge...çen hafta Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile Docfix Bilişim Teknolojileri ve T
"Kitaplarını çok seviyorum güzel uygulama"
Yaklaşık bir yıldır Dreame kitap okuma uygulamasını severek kullanıyorum. Ancak 4 gün önce hiçbir neden belirtilmeden he...sabıma erişimim tamamen kapandı ve bu süre boyunca uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. Hesabım a************@gmail.com adresi üzerinden kayıtlıdır. Bugün uygulama tekrar aç
Dreame l10 Ultra Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri düzgün çalışmadığı için ciddi pişmanlık yaşıyorum. Cihaz hazne ...boş olmasına rağmen sanki doluymuş gibi davranıyor, istasyonu bulmadan ortada bir yerde çöpü boşaltıyor ve evimi düzgün süpüremiyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Sa
Kasım 2025’in sonunda İstanbul Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından Dreame Airstyle Pro cihazını 14.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü eve getirip prize taktığımda cihazdan ses geldi ve kıvılcım çıktı, bu nedenle ürünü hiç kullanamadan Dreame üzerinden kayıt oluşturarak servise göndermek zorun
Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından yaklaşık iki ay önce Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldık. Aldığımı...z günden beri üründen hiç memnun kalmadık. Cihaz evi rastgele geziyor, doğru düzgün temizlik yapmıyor, kir ve pisliklerin üzerinden geçip gidiyor, toplaması gerekenleri toplamıyor.
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldık. Aldığımız günden beri doğru düzgün süpürmüyor, yerleri ...iyi temizlemiyor ve pedlerini sürekli atıyordu. Daha önce bu tarz bir cihaz deneyimimiz olmadığı için bunun arıza olabileceğini başlangıçta anlayamadık. Sonrasında aynı ürünü kulla
"Dreame h12 Dual cihazımla ilgili servis sürecinde yaşadığım büyük mağduriyet, Şikayetvar üzerinden oluşturduğum kaydın ardından Dreame Türkiye Çözüm Merkezi'nden Kürşat Bey'in devreye girmesiyle son buldu. Kürşat Bey süreci başından sonuna kadar bizzat, şeffaf ve çözüm odaklı bir şekilde takip etti. Sonuç olarak arızalı cihazım, sıfır ve kapalı kutu yeni bir cihazla değiştirilerek mağduriyetim tamamen giderildi. Yaşadığım kötü servis deneyimini bana unutturan, ürününün arkasında duran ve Tüketici Hakları'na saygı gösteren bu profesyonel yaklaşımı için başta Kürşat Bey olmak üzere tüm Dreame Türkiye ekibine teşekkür ederim. Sorunum kusursuz bir şekilde çözülmüştür.""
Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığım Dreame l10 Pro robot süpürgeyi, ıslak temizleme yapmadığı için toplamda üç kez se...rvise gönderdim. Her servisten dönüşünde bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra yine aynı hatayı vermeye devam etti. En son servisten geldiğinde bu kez şarj istasyonu kırık şekilde g
Denizli Horozlu AVM’de bulunan MediaPark mağazasından pazartesi günü Dreame H14 serisi dik süpürge satın aldım. Mağazada... üç çalışan, uzun süre boyunca beni ikna etmeye çalışarak “pişman olmazsınız” diyerek ürünü sattılar ve üzerine kasko ile sigorta benzeri ek hizmetleri de almam için ısrarcı davran
Denizli Horozlu AVM’deki MediaPark mağazasından pazartesi günü Dreame H14 serisi dik süpürge satın aldım. Mağazada üç ça...lışan uzun süre boyunca beni ikna etmeye çalışarak, “pişman olmazsınız” diyerek ürünü sattılar; üstüne kasko ve sigorta gibi ek hizmetleri de almam için ısrar ettiler. Saatlerce oy
14.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Optimum mağazasından Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünün kuru...lumunu aynı gün evde yaptık ancak cihaz ilk günden itibaren kesinlikle düzgün çalışmadı, evi haritalandıramadı ve bir salonu bile tam olarak süpüremedi. Odayı yarım görüyor ve işle
Dreame uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ağ hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uyg...ulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık iki saattir defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve farklı internet bağla
15.06.2025 tarihinde satın aldığım Dreame L40 Ultra model robot süpürge, henüz kullanımın çok başındayken, paspas pedler...i takılı olmasına rağmen “paspas pedleri çıkmış/takılı değil” hatası vermeye başladı. Cihazı bu şikayetle yetkili teknik inceleme için Ouno aracılığıyla firmaya gönderdim ve “mop m
"Kürşat Bey benimle iletişime geçerek sorunu çözmek adına yardımcı olacağını iletti"
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge yaklaşık 2 aydır silme işlemini gerçekl...eştirmiyor ve mopuna su geçmiyor. Cihazı bu sorun nedeniyle yetkili servise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
