to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde 13392 numaralı siparişimle Dreame Temizlik Solüsyonu 1000 ml 1 adet ve robot süpürge/ıslak kuru süp...ürge için toplam 1.499 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde siparişim 11.09.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte firman
Yaklaşık 2,5 sene önce Dreame L10S Pro model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk 1,5 sene boyunca sorunsuz kulland...ım, ardından paspasları su almamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, garanti kapsamında tamir edilip bana geri gönderildi. Ancak bu yaz başında, yani yaklaşık 8–9 ay sonra
Dreame v11 dikey süpürgemi, toz kapağı bağlantısındaki plastik parçanın kırılması nedeniyle servis desteği almak için mü...şteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bilgilerimi alıp kayıt oluşturduklarını, bana bir kargo teslim numarası verdiklerini ve ürünü kargo ile göndermemi istediklerini söyle
Epttavm üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Üstelik bu ürünü doğum günü hediyesi olara...k aldığım için zamanında ve sorunsuz teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Ancak ürünün kurulumu sırasında ciddi bir sorun yaşadık. Hediyeyi verdiğim kişi ürünü kendi modeminde
21 Haziran’da Dreame n10 halı yıkama makinem için solüsyon sipariş etmek üzere Dreame WhatsApp hattı olan 0850 762 01 00... numarasıyla iletişime geçtim. Bana talep oluşturduklarını ve satın alım için aranacağımı söylediler. Ardından 0216 500 17 00 numaralı telefondan 26 Haziran Cuma günü saat 15.07’de
Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgemi 20 Mayıs 2026 tarihinde tamir edilmek üzere İstanbul Pendik’ten, Maltepe’de ...bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Cihazım garanti kapsamındaydı. Ancak aradan geçen zamana rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 8 Haziran Pazartesi günü
Dreame z30 model dikey süpürgeyi 05.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün malzeme kalitesinden ve çek...im gücünden genel olarak memnunum; ancak pil performansı ve kullanım süresi nedeniyle verdiğim paraya değmediğini düşünüyorum. Reklam ve açıklamalarda belirtilen 90 dakikalık temiz
"BDH Bilişim tarafından hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve eksik parçanın gönderimi sağlandı. WhatsApp hattı üzerinden ilk kayıt sonrası gönderdiğim mesajlar iletilmediği için geri dönüş yapamadıklarını belirttiler. Sorunun çözümününde hızlı bir şekilde aksiyon aldıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ederim."
Dream Türkiye l40 s Pro robot süpürgeyi, yaptığım araştırmalar sonucunda aslında Roborock marka almaya niyetli iken, Vad...i İstanbul Teknosa mağazasında müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle tercih ettim. Ürünü 08.03.2026 tarihinde bu mağazadan 53.000 TL + ek garanti ile toplam 60.000 TL ödeyerek, “e
Dreame L10s Pro robot süpürgemin paspas pedleri silme yapmıyor ve toz haznesi de tozu hazneye toplamıyor. Yaklaşık 2 ayd...ır bu sorunları yaşıyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve İstanbul Avcılar’da kullanıyorum. Ürünü bu şikayetlerimle birlikte teknik servise gönderdim, tarafıma yapıldığ
8 Şubat 2026 günü Dreame’nin kendi internet sitesi üzerinden Duygu B**** adına #5585 numaralı siparişi verdim. Evimde ku...llandığım ürün Dreame X40 robot süpürge olmasına rağmen, yanlışlıkla Dreame L10s aksesuar setini aldığımı birkaç dakika içinde fark edip, site üzerindeki “iade/değişim talep formu”
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 37.0...00 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, 20 Ocak 2026 civarında cihazda harita kaydetme sorunu başladı. Cihaz her temizlikte evi baştan haritalamay
Dreame R20 süpürgem için toz haznesi yedek parçasını satın almak istiyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşam...ıyorum. Ne stokta ürün görünüyor ne de yetkili servis tarafı dönüş yapıyor. Perşembe gününden bu yana MediaMarkt müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalış
28 Eylül 2025 tarihinde Adana M1 Teknosa şubesinden, EFP2025000004966 fatura numarası ile Dreame L40 CE model robot süpü...rge satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri, her çalıştırdığımızda 'yan fırça sıkışması' hatası veriyor ve kullanamıyoruz. Fırçayı kontrol ettik, herhangi bir sıkışma ya da engel
2 Mart 2025 tarihinde Adana Seyhan M1 Teknosa şubesinden satın aldığım Dreame L10S Pro robot süpürgeyi bir ay kullandıkt...an sonra iki aylık yurtdışı seyahatine çıktım. Bu süre zarfında ürünü kullanmadım, bakımını yapıp şarja bıraktım. Döndüğümde cihazın uygulama komutlarına tepki vermediğini ve ıslak
Dreame L10s Pro gen 2 cihazını kullanıyorum. Alalı 1 ay oldu. Geçen hafta cihaz şarja takılı olmadığı halde şarj oluyor ...görünüyordu. Firmanın destek hattı birkaç yöntem sundu ama hiç biri yeterli olmadı kendim açıp kapatırken sorunu çözdüm. Bugün de lazer mesafe sensörü hatası alıyorum ve çözümü yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
