to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame r20 Ultra Aquacycle model ürünümü Ankara Antares AVM içindeki Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürme başlığı kırıldı, yer silme başlığı da çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 13 Nisan Pazartesi günü ürünü garanti kapsamında işlem görmesi için aynı şubeden servise verdim.
Ancak ürün bana geri döndüğünde hiçbir parçanın tamir edilmediğini, buna rağmen benden başlıklar için 6.300 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ürünümün faturası elimde ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Dreame markası Türkiye’ye yeni gelmişken, bir şans verip tercih ettim; fakat bu olumsuz ve çözümsüz süreç aynı şekilde devam ederse bu markadan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı ve yaşadığım sorunu her platformda dile getireceğimi belirtmek istiyorum. Benim beklentim, garanti kapsamında kırılan süpürme başlığının ve çalışmayan yer silme başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan 06.11.2025 tarihinde Dreame r20 Ultra Aquacycle dik süpürge satın aldım. Ürünü 18.999 TL’ye kredi kartına 3 taksit şeklinde aldım ve ayrıca 5.199 TL tutarında sigorta yaptırdım, toplamda 24.198 TL ödeme yaptım. Ürünü alımdan kısa süre sonra, daha bir ay bile dolmadan aparata takarken...
Bursa Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaklaşık 13.900 TL ödeyerek Dreame marka bir süpürge aldım. Aldığım günden beri öve öve anlattıkları ürün resmen hayal kırıklığı oldu. Süpürge şarj olduğu halde çalıştırdığımda birkaç saniye içinde hızını düşürüyor ve tamamen dur...
Merhabalar. Media Markt mağazasından aldığım Dreame marka dip süpürge ürününün başlığı dönmediği için garantiye yolladım. Garanti, bunu bir üst modeliyle değiştirmeyi uygun gördü. Değişim olarak Dreame U10 marka süpürge geldi. Kutu açılımı yaptığımda içinden şarj kablosu çıkmadı. Bunu Media Markt il...
19.09.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım Dream R10Pro model dikey süpürgenin başlık kısmı arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve cihazımın kaydı IST01-OU-6807792 numarasıyla oluşturuldu. Ancak, servis bana kullanıcı kaynaklı fiziksel hata olduğu g...
Yorumlar