Dolap Üzerinden Satışta Gösterilen Kazançla Çelişen Haksız Kesinti

Dolap üzerinden çocuk kaydırağı ilanı verdim. Ürünü 800 TL’ye sattım ve satış öncesinde uygulamada bana 479 TL kazanacağım gösteriliyordu, bunun ekran görüntüsü de elimde mevcut. İlanı oluştururken özellikle büyük paketi seçtim ve ek bir ücret çıkmaması için hem müşteri hizmetlerine sordum hem de kargoya verirken görevliye, ek ücret çıkarsa ürünü kargolamayacağımı açıkça belirttim.

Tüm bu görüşmelere ve ek ücret olmayacağı bilgisini almama rağmen, bugün satışım tamamlandığında ödemeden ekstra 111 TL daha kesinti yapılarak hesabıma sadece 368 TL yatırıldı. 800 TL’ye sattığım üründen geriye 368 TL kalması hem mantıksız hem de başta gösterilen kazanç tutarıyla tamamen çelişiyor. Onca paketleme ve kargoya gitme zahmetine bu şartlarda kesinlikle değmiyor.

Bu işlemle ilgili sipariş numaram SP02142543934’tür. Başta gösterilen kazanç tutarına aykırı şekilde yapılan bu fazladan kesintinin incelenerek, haksız kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.