Dolap Alıcı Zarar Görmüş Ürün İadesiyle Satıcı Mağdur Oldu

Dolap üzerinden sattığım fashion marka çantada satıcı olarak mağdur edildim. Ürünü üç gün önce sattım, alıcıya iki gün önce teslim edildi ve ürün eline geçtikten yaklaşık üç saat sonra, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden iade talebi oluşturdu. Ürünüme zarar vererek iade talebi açtığını düşünüyorum ve bu kısa sürenin ürünün özellikle zarar verilerek geri gönderilmesi için yeterli olduğunu değerlendiriyorum.

İlana koyduğum tüm fotoğraflar her açıdan net ve açıklamalarımda da ürünün durumunu ayrıntılı şekilde belirtmiştim. Buna rağmen dolap ile iletişime geçtiğimde, tüm bu bilgilere dikkat çekmeme rağmen alıcıyı haklı bulduklarını ve iade talebini onayladıklarını öğrendim. Üstüne üstlük alıcı ürünü bana ödemeli olarak geri göndermiştir, yani hem üründen hem de kargo ücretinden mağdur ediliyorum.

Dolap’tan beklentim, hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesi ve bu satıştan doğan mağduriyetimin giderilmesidir. Ödemeli geri gönderilen ürünü, bu şartlar altında kabul etmeyeceğimi ve teslim almayacağımı da dolap’a sizin aracılığınızla özellikle bildirmek istiyorum. Yaşadığım bu süreçte satıcı olarak hakkımın korunmasını ve kararın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.