to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında “bireysel yüzde 30 indirim” kampanyasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bildirimler kısmında kampanyanın tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtiliyor ve yüzde 30 indirim vadediliyor. Ancak defalarca denememe rağmen, indirim tutarı en fazla 10 TL ile sınırlı kalıyor. Farklı ürünl...
Ben Dolap üzerinden iki ürün sattım. Ancak sonradan elimde bir ürünün olmadığını gördüm ve kullanıcıyla durumu paylaştım. Kullanıcı ise Dolabımdan başka bir ürünü almak istediğini söyledi. Ben de onları yolladım. Ancak müşteri, ürünler eline ulaştıktan sonra gönderdiğim ürünü istemediğini ve eksik g...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcıya ulaştıktan sonra kırık olduğu iddiasıyla iade edildi. Ürünü sağlam şekilde göndermeme rağmen, alıcı ürünü sadece bir poşete koyarak iade etti ve bu yüzden ürün kırılmış olarak bana geri geldi. Buna rağmen Dolap, yine satıcıyı sorumlu tuttu. Daha önce...
Dolap uygulamasından satış yaptım. Ürünün fotoğrafları tam ve açıklaması eksiksizdi. Alıcı iade talebinde bulundu ben de itiraz ettim fakat dolap ekibi itirazımı onaylamadı, kendilerine tekrar dönüş yaptım açıklamalar ve fotoğraflar konusunda ben haklı olmama rağmen sorunu çözmüyorlar.
Dolap uygulamasında “b***0”, “b**” ve “b***3” isimli kullanıcıların aynı şahıs tarafından yönetildiğini ve bu hesaplardan sürekli olarak platform dışı, IBAN ile satış teklifleri yapıldığını tespit ettim. Platformda yasak olmasına rağmen bu kullanıcılar, ilanlar üzerinden iletişime geçip telefon numa...
Dolap uygulaması üzerinden 4 gün önce sp01734919337 numaralı abiye siparişini verdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm kargolanmadı ve satıcıya ulaştığımda böyle bir siparişin olmadığını belirtti. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur oldum. Dolap müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Üc...
Dolap uygulamasında ilk alışverişe özel olarak sunulan “%80’e varan indirim kuponu” bana tanımlanmadı. Herhangi bir ürünü almak istediğimde, kupon sistemde görünmedi ve kullanamadım. Yaklaşık 4-5 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana “Biz ...
Dolap uygulamasında @krizantemasya adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 hafta önce AirPods satın aldım. Ürünü teslim aldığımda orijinal olmadığını, özelliklerinin çalışmadığını ve seri numarasının kopyalandığını fark ettim. Ürünü iade ettim; ancak satıcı, Dolap üzerinden bana hakaret ve küfür içeren mesajlar...
Dolap uygulamasından 1 Ekim tarihinde ayakkabı sattım ve Trendyol Express kargo firması ile gönderdim. Sipariş numaram: sp08191239331. Kargo ücreti 50-100 TL aralığında olmasına rağmen, hesabımdan 177 TL kesildi. Bu şekilde fazladan para kesilmesiyle ilk kez karşılaşmıyorum, daha önce de benzer duru...
06.10.2025 tarihinde Oppo Reno z2 model Android telefonumda Dolap uygulamasında hesabımla ilgili bir sorun yaşadım. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde uygulamayı güncellemem gerektiği uyarısı alıyorum. Uygulamayı güncelledim, ancak tekrar tekrar “güncelle, yeniden bağl...
Yaklaşık bir hafta önce Dolap uygulamasında İspanyol paça bir altı, üstümde fotoğrafını çekerek paylaştım. Senelerdir Dolap kullanıcısıyım ve daha önce de ürünlerimi benzer şekilde yüklemiştim, fakat bu ürünümde ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Ürünümü yüklediğim günden itibaren, cinsiyeti er...
26 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden Msraerz adlı satıcıdan bir jean satın aldım (Sipariş No: sp09396895339). Ürünü teslim aldıktan sonra defolu ve yırtık olduğunu fark ederek 29 Eylül’de iade için geri kargoladım. Kargom 2 gündür satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen, satıcı ürünü teslim almas...
17 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @silivricollection adlı satıcıdan 663,10 TL ödeyerek bir hobi, plak ürünü satın aldım (Sipariş No: sp01394471335). Ancak satıcı, ürünümü kargolamadan hesabını tatil moduna aldı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Haftalardır ödediğim ürünün...
27.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03334829337 numaralı sipariş ile 400 TL ödeyerek bir tripod satın aldım. Ürün elime ulaştığında, tripodun herhangi bir cihaza bağlanabilmesi için gerekli olan, ucunda vida çıkışı bulunan parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadan tripod h...
Dolap uygulamasında, 'My Little Pony Fluttershy figür' adlı ürünü satın almak istedim. Ürünün ilan linki: https://link.dolap.com/zo84fv. Ancak satıcı, ürünü başka birinin daha sonra alacağını belirterek bana satmayı reddetti. Herhangi bir ödeme yapmadım, ancak ürünü satın almak üzereydim ve bu durum...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrası, alıcı tarafından uygulama içinden tehdit ve hakaret içerikli mesajlar aldım. Mesajlarda “onayla”, 'alooo', “şifreli telefon satıyorsun”, “avukat masraflarını ödeyeceksin”, “CİMER’e şikayet edeceğim” gibi ifadeler kullanıldı. İlk defa böyle bir sorun...
3 Ekim 2025 Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden cozypaws adlı satıcıdan 225 TL tutarında okuma kitabı satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 4 Ekim Cumartesi hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Ödeme banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağme...
21 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden diverakozmetik adlı satıcıdan takma tırnak siparişi verdim. Sipariş numaram: sp04348345333. 25 Eylül'de siparişim sistemde otomatik olarak onaylandı ancak kargo bana ulaşmadı. Siparişi teslim almam gereken adres İstanbul/Güngören. Bu süreçte toplam 122 TL ödem...
Bugün saat 13.45’te Gmail adresime Dolap’tan “Dolap’a hoş geldin” başlıklı bir e-posta geldi. Ancak ben kendi isteğimle Dolap’ta hesap açmadım. Uygulama üzerinden hesabı silmeye çalıştığımda telefon numarası istiyor, fakat bu hesabı ben açmadığım için numara ekleyemiyorum. Web sitesinde de hesap sil...
Dolap uygulamasından ikinci el birkaç kitap aldım. Aldıktan 5 dakika sonra sıfırını kendi sitesinde daha uyguna bulunca siparişimi iptal ettim. Ancak dolap uygulaması sadece satıcıyı koruduğu için siparişim iptal edilmedi. Kargoya verildi. Kargoyu teslim almayacakmışım süreç bu şekildeymiş. Kaybolan...
Sp03898151336 numaralı siparişimde iki farklı ürün bulunuyordu ve ikisi için de iade talebi açtık. Ancak tek sipariş numarası olmasına rağmen, sadece bir ürünün para iadesi gerçekleşti; amigurumi oyuncak için olan 180 TL’lik iade ise alıcıya bir türlü ulaşmadı. Alıcı sürekli bana ulaşıyor ve mağdur ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet Under Armour eşofman sattım. Ürünü PTT aracılığıyla gönderdim. Alıcı ürünü beğenmediği için iade etti, fakat iade edilen ürün bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün Adana Fevzipaşa Dağıtım PTT şubesi tarafından bana teslim edildiği gör...
Bir süredir Dolap kullanıcısıyım ve uzun süredir devam eden bir durum fakat son zamanlarda alınan komisyon ücreti ve alıcı koruma ücreti abartıldı ben neden 1500'e sattığım üründen 1000 TL gelir elde etmek zorundayım? 500 TL komisyon almak nedir? Hem satıcıları hem alıcıları zor durumda bırakıyorsun...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
