to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikiyor Ve Yetkili Yardıma Ulaşılamıyor
Dolap üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade ettim ve 26.06.2025 tarihinde iade işlemim onaylandı. 11.06.2026 tarihli spo 1797933937 numaralı işleme ait 1.769 TL’lik iade ödememin 1-3 gün içinde hesabıma geçeceği söylenmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süre içinde defalarca mail attım ancak sadece otomatik, robot tarzı cevaplar geliyor. Canlı desteğe yazdığımda da yine robot yanıtlarıyla “1-3 gün içinde hesabınıza geçer” denilerek oyalandım, fakat herhangi bir gelişme olmadı ve muhatap olacak gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Onaylanmış olan 1.769 TL’lik iade tutarımın daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
