Roket Sürem Tatil Modunda Azalıyor

Dolap uygulamasından geçen hafta 10.000 roket satın aldım. Satın aldığım bu roketlerin son kullanım tarihinin 31 Temmuz olduğu tarafıma bildirildi. Ancak hesabımı yarından itibaren 10 gün süreyle tatil moduna alacağım için, bu süre boyunca roketleri kullanma imkanım olmayacak olmasına rağmen roket kullanım süresinin işlemeye devam edeceğini öğrendim.

Ücretini ödeyerek aldığım bir hizmeti, hesabımı geçici olarak tatil moduna aldığım dönemde hiç kullanamayacak olmam ve buna rağmen roket süresinin azalmaya devam etmesi tüketici açısından hakkaniyetli değildir. Tatil modu, hesabı geçici olarak dondurmak anlamına gelmesine rağmen, bu dönem içinde kullanılamayan roketlerin süresinin kısalmaya devam etmesini kabul etmiyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, roket kullanım süresinin tatil moduna alacağım 10 günlük süre kadar uzatılmasını ya da aynı değerde eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu durumla ilgili olarak konuyu ilgili tüketici mecralarına taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.