to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03334829337 numaralı sipariş ile 400 TL ödeyerek bir tripod satın aldım. Ürün elime ulaştığında, tripodun herhangi bir cihaza bağlanabilmesi için gerekli olan, ucunda vida çıkışı bulunan parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadan tripod h...
Dolap uygulamasında, 'My Little Pony Fluttershy figür' adlı ürünü satın almak istedim. Ürünün ilan linki: https://link.dolap.com/zo84fv. Ancak satıcı, ürünü başka birinin daha sonra alacağını belirterek bana satmayı reddetti. Herhangi bir ödeme yapmadım, ancak ürünü satın almak üzereydim ve bu durum...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrası, alıcı tarafından uygulama içinden tehdit ve hakaret içerikli mesajlar aldım. Mesajlarda “onayla”, 'alooo', “şifreli telefon satıyorsun”, “avukat masraflarını ödeyeceksin”, “CİMER’e şikayet edeceğim” gibi ifadeler kullanıldı. İlk defa böyle bir sorun...
3 Ekim 2025 Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden cozypaws adlı satıcıdan 225 TL tutarında okuma kitabı satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 4 Ekim Cumartesi hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Ödeme banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağme...
21 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden diverakozmetik adlı satıcıdan takma tırnak siparişi verdim. Sipariş numaram: sp04348345333. 25 Eylül'de siparişim sistemde otomatik olarak onaylandı ancak kargo bana ulaşmadı. Siparişi teslim almam gereken adres İstanbul/Güngören. Bu süreçte toplam 122 TL ödem...
Bugün saat 13.45’te Gmail adresime Dolap’tan “Dolap’a hoş geldin” başlıklı bir e-posta geldi. Ancak ben kendi isteğimle Dolap’ta hesap açmadım. Uygulama üzerinden hesabı silmeye çalıştığımda telefon numarası istiyor, fakat bu hesabı ben açmadığım için numara ekleyemiyorum. Web sitesinde de hesap sil...
Dolap uygulamasından ikinci el birkaç kitap aldım. Aldıktan 5 dakika sonra sıfırını kendi sitesinde daha uyguna bulunca siparişimi iptal ettim. Ancak dolap uygulaması sadece satıcıyı koruduğu için siparişim iptal edilmedi. Kargoya verildi. Kargoyu teslim almayacakmışım süreç bu şekildeymiş. Kaybolan...
Sp03898151336 numaralı siparişimde iki farklı ürün bulunuyordu ve ikisi için de iade talebi açtık. Ancak tek sipariş numarası olmasına rağmen, sadece bir ürünün para iadesi gerçekleşti; amigurumi oyuncak için olan 180 TL’lik iade ise alıcıya bir türlü ulaşmadı. Alıcı sürekli bana ulaşıyor ve mağdur ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet Under Armour eşofman sattım. Ürünü PTT aracılığıyla gönderdim. Alıcı ürünü beğenmediği için iade etti, fakat iade edilen ürün bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün Adana Fevzipaşa Dağıtım PTT şubesi tarafından bana teslim edildiği gör...
Bir süredir Dolap kullanıcısıyım ve uzun süredir devam eden bir durum fakat son zamanlarda alınan komisyon ücreti ve alıcı koruma ücreti abartıldı ben neden 1500'e sattığım üründen 1000 TL gelir elde etmek zorundayım? 500 TL komisyon almak nedir? Hem satıcıları hem alıcıları zor durumda bırakıyorsun...
Dolap uygulamasından 1.100 TL'lik satış yapıyorum. Kendileri yeterince kesinti zaten yapıyorlar. Kargo ücreti de buna dahil. Fakat elime geçen ücret 573,81 TL. Bu ücret politikasını adil bulmuyorum. Onu da geçtim, kargo ücreti için kedi tuvaleti sekmesini seçiyorum. Her şey uygulama sekmeleri üzerin...
Dolap uygulamasında satılan bir bebek ürününü defosuz diye aldım, ürün elime ulaştığında lekeli olduğunu gördüm. Ağlamaktan perişan oldum. Bunu bebek giyecek, ürün lekeli ve muhtemelen satıcı da lekesini çıkaramamış. Kendimi çok kötü hissediyorum; son paramla çocuğuma aldım. Şimdi ise geri alıp alma...
Dolap uygulaması üzerinden bugün sp0534****330 numaralı siparişimde Assur marka testereli hizar sattım. Ürünü satın alan kişi, ürünü yüksek amperli akü ile denemiş ve 5 saniye çalıştırdıktan sonra motorun yandığını, duman attığını belirtmiş. Buna rağmen Dolap uygulaması, ürünü bana geri kargolaması ...
01 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bireysel bir satıcıdan “bdg” marka eşofman takımı sipariş ettim. 03 ekimde elime ulaştı (Sipariş No: sp07965589334). Ürünü m beden olarak aldım, ancak gelen eşofman takımı aşırı bol olduğu için satıcıya ulaşarak s bedenle değişim talep ettim. Satıcı, firmayla gö...
17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @dolap09890287 rumuzlu, “Süper Satıcı” olarak görünen kullanıcıdan 6.000 TL’ye, 3 taksit şeklinde ikinci el bir toplama bilgisayar kasası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bağlantılarını yaptım ve ilk gün yaklaşık 2 saat sorunsuz kullandım. Erte...
16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Guess marka çantamı sattım. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu. Ben iade talebini reddetmeme rağmen, Dolap iade işlemini kabul etti. Ürün bana teslim edilmedi; PTT Kargo tarafından tekrar alıcıya gönderildi ve ürün bedel...
İki gün önce Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Bugün ise ürünle hiçbir ilgisi olmayan 96,30 TL tutarında bir e-fatura tarafıma iletildi. Faturada yer alan tüm bilgiler bana ait ve herhangi bir yanlışlık görünmüyor. Ancak, bu faturanın neden gönderildiğini anlamadım ve benzer şikayetle...
Dolap üzerinden sattığım t-shirt, alıcı tarafından beden uyumsuzluğu dışında başka hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma iade edildi. Satış numaram: sp04861135336. Ürünün neden iade edildiğiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç hakkında yeterli bilgilendirme alamadım. Bu süreçte m...
24’ünde Dolap uygulaması üzerinden Pearlynails ve sudebbrr adlı satıcıdan tırnak ürünü sipariş ettim (Sipariş No: sp05231775334). Satıcı bana 9 adet tırnak gönderdi fakat sadece 3 tanesi düzgün, kalanlar ise çok kötü durumdaydı. Durumu satıcıya ilettim ve sadece 3’ünü almak istediğimi belirttim. Bug...
Dolap uygulamasında “k**********@hotmail.com” adresiyle kayıtlı hesabımı yaklaşık 5 gündür kullanamıyorum. Rolex marka bir saat almak üzereyken hesabım aniden kapatıldı. Uygulamada “Hesabınız uygunsuz satın alma nedeniyle kullanıma kapatıldı” şeklinde bir uyarı aldım ve ardından giriş yapamaz oldum....
03.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasından Zara siyah parka satın aldım. Ürün ilanında “sıfır, hiç kullanılmadı” olarak belirtilmişti. Ancak kargoyu açtığımda ürünün üzerinde bariz şekilde giyilmiş kokusu vardı ve iç etiketinin giyilmekten dolayı katlanmış olduğunu fark ettim. Bu durumu göstermek içi...
Dolap uygulamasında @dlpgrl kullanıcı adıyla uzun süredir satıcı olarak aktif şekilde satış yapıyordum. Bugün, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, 'uygunsuz' gerekçesiyle hesabım kalıcı olarak askıya alındı. Sadece iki ürün satışım olmuştu; biri kayak salopeti, diğeri ise çorap ve çamaşır ilanıydı. ...
16.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında “G* *lan” kullanıcı adıyla 3.000 TL tutarında bir ürün sattım. Ürünün teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı ancak kargo, bir hafta boyunca alıcıya ulaşmadı. Sürat Kargo ile telefonla görüştüğümde, ürünün kaybolduğunu sözlü olarak bildirdiler ve herhangi bir t...
Dolap uygulaması üzerinden sıfır bir kıyafet satın aldım. Ürünün istediğim bedeni stokta olmadığı için iptal etmek istedim, ancak satıcının yanlış yönlendirmesiyle bir beden küçük almak zorunda kaldım. Ürün bana uymayınca iade etmek istedim fakat Dolap yetkilileri durumu yeterince incelemeden iade t...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
