İki Dolaptan Biri İade Oldu, Diğerinde Kulp Ve Menteşe Eksik

Lıuwa Home Design adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 26 Haziran tarihinde 2 adet küçük mutfak dolabı sipariş verdim. Siparişlerimden sadece 1 tanesi elime ulaştı, diğer dolap ürün kargoya bile verilmeden kendi kendine iade olmuş görünüyor. Gelen tek dolabı açtığımda ise dolabın kulplarının ve menteşelerinin paket içinde olmadığını fark ettim.

Şu anda elimde 2 ürün parasını ödediğim halde sadece 1 dolap var, o da eksik malzemeli şekilde duruyor. Hem eksik ürün gönderimi hem de gelen üründe kulp ve menteşe olmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen dolabın bir an önce yeniden ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, gelen dolabın da kulp ve menteşelerinin acilen tedarik edilerek yollanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, ücret iadesi ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.