to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ürün hatalı geldiği için iade süreci başlattım. Ürün için 09.04.2026... tarihinde “iade edildi” bildirimi aldım ve ilgili sipariş numaram SP0569*****36’dır. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uygul
Dolap üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde bir adet sıfıra yakın durumda, çalışan bir kol saati sattım. Saatin pili yoktu ve... alıcı bunu bilerek, görerek aldı. Ürün alıcının eline ulaştıktan sonra ise herhangi bir gerekçe olmaksızın “çalışmıyor” diyerek iade talebi oluşturdu. Kendi beyanına göre pil takm
Dolap uygulaması üzerinden 03.04.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde ka...rgo durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Yurtiçi Kargo, ürünü yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlediklerini, sonrasında kendi içlerinde bu süreci geri aldıklarını söyledi,
Dolap uygulamasındaki hesabıma Perşembe günü saat 12.00’den beri giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” dediğimde sistem, ...e-posta adresimi doğrulamadığım için giriş yapamayacağımı söylüyor. Ancak bu mail adresimle daha önce Dolap üzerinden alışveriş yaptım ve şu an kargoya verilecek bir ürünüm bulunuy
Dolap uygulamasında “Antikaci 64” kullanıcı adıyla açtığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu ilanımla ilgili görüntüle...nme ve tıklanma sayılarında anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. İlanı yüklediğim ilk zamandaki görüntüleme sayısı ile şu anki görüntüleme sayısı arasında tutarsızlık var, sayıla
Dolap üzerinden yaptığım satışta alıcının iadesi onaylandı ve ürün tarafıma kargolandı. Sipariş numaram sp09859723539. K...argo elime ulaştığında, gönderdiğim ürünün bana geri gelmediğini, bunun yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Dolap üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum ve duru
Dolap uygulamasında bireysel satıcıyım. 28 Mart 2026 tarihinde orijinal Chanel makyaj çantası sattım. Alıcı ürünü beğenm...ediği için sahte olduğu iddiasıyla iade talebinde bulundu. Ben de ürünün zarar görmeden ve kullanılmadan geri gönderilmesi koşuluyla iadeyi kabul ettim. Ancak iade elime ulaştığın
Dolap uygulamasından alışveriş yaptım. Gelen ürün defoluydu. Geri gönderdim. Para iadesi yapıldı fakat alıcı koruma bede...li benden kesildi. Bu durumda alıcının nesi korunmuş oluyor. Defosuz yeni ürün yazıp defolu ürün gönderen satıcıdan kesilmesi gerekmez mi
Dolap platformu üzerinden sattığım, yalnızca yaklaşık %20’si kullanılmış olan kozmetik ürünüm için alıcı tarafından 9 Ni...san 2026 tarihinde iade talebi oluşturulmuştur. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra kullanılmış, hatta muhtemelen başka bir şişeye aktarılmış olmasına rağmen, hijyenik bir ürün olmasına
Dolap uygulaması üzerinden satıcı adı M**** B****** olan, kullanıcı adı @atesfigen olan satıcıdan sp0545*****39 numaralı... siparişimde iki adet ürün satın aldım ancak satıcı bana sadece bir adet ürün gönderdi. Siparişimi 27 Mart 2026 tarihinde oluşturdum. Bunun üzerine eksik ürün geldiğini belirterek
Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum satışın ürün bilgileri şu şekildedir. 18,5 (cm) X 36 (cm) X 1 (cm) Boyutlarınd...aki Paketin Desisi: 0,222 'dir. Fakat Aras Kargo Otosansit şubesi ürünü 2 desi olarak sisteme girdiği için tüm kazancım kargo bedeli olarak kesilmiştir. Acilen hatanın düzeltilip b
Yaklaşık 3 hafta önce Dolap uygulamasında “silverordinaryus” kullanıcı adına sahip kişi hem bana hem de aileme ağır haka...ret ve küfür içeren mesajlar gönderdi. Ayrıca ürünlerimin altına küçük düşürücü, alaycı ve rahatsız edici yorumlar yazdı. Bu mesajların ve yorumların ekran görüntülerini alarak Dol
Dolap uygulaması üzerinden bugün, 09.04.2026 tarihinde banka kartımla toplam 2.888,8 TL tutarında bir alışveriş yaptım. ...Bu işlem için benden 238,5 TL “alıcı koruma ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Sipariş numaram sp09488428538 olup, yaşadığım bu ek kesinti bana son derece haksız gelmektedir. İa
Dolap uygulaması üzerinden 771331 numaralı sipariş için 08.04.2026 tarihinde saat 10:59 ve 11:53’te olmak üzere aynı IBA...N’a iki kez toplam 25.000 TL (12.500 TL + 12.500 TL) EFT/havale ödemesi yaptım. Ödemelerden birinin açıklama kısmına “Sipariş no: 771331, RKS La Rose e‑Bike Model”, diğerine ise “S
Dolap uygulaması üzerinden Bosch marka, eksiksiz olduğu ilanda özellikle belirtilen bir mutfak robotumu sattım. Ürün alı...cıya teslim edildikten sonra bana iade olarak geri gönderildi ve kargoyu bugün Mardin Artuklu’daki adresimde teslim aldım. Ancak paket elime ulaştığında ürünün içinden bazı parçala
Dolap uygulaması üzerinden “Karcher cam silecek ve temizlik bezi seti” sattım. Ürünü yaklaşık 6 gün önce sattım ve geçti...ğimiz pazartesi günü kargoya verdim. Ürün tamamen sağlamdı, kırık ya da hasarlı hiçbir yeri yoktu, yalnızca şarj aletini pakete eklemeyi unutmuşum. Alıcı çarşamba akşamı ürünü kır
Dolap uygulaması üzerinden sp06554143536 numaralı siparişle Barbie bebek havuz oyuncağını 200 TL’ye sattım. Dolap’ın kom...isyon kesintisinden sonra hesabıma 170 TL geçmesi gerekirken, 08.04.2026 tarihinde sadece 55 TL ödeme yapıldı. Küçük, el kadar bir ürün olmasına rağmen kargo firmasının girdiği des
Dolap uygulamasında yaklaşık 4 yıldır aktif olarak satış yapıyorum. Uygulamada kargo desi ve paket boyutu ayarlarının sa...tıcı aleyhine olacak şekilde sessizce değiştirildiğini yeni fark ettim. Daha önce 2 desiye kadar olan paketler küçük boy olarak görünürken, şu anda 1,99 desiye kadar olan paketler
Dolap uygulamasında yaptığım satışlarda iki kez haksız kesintiyle karşılaştım. İlkinde desenli bir hırka, ikincisinde is...e triko bir kazak sattım. Desenli hırka için 200 liralık bir satış yaptım ve uygulama üzerinden bana kar olarak yaklaşık 170 lira görünüyor, ürünün desisi de 2.1 olarak belirtiliyo
Dolap uygulamasında “desertrose” kullanıcı adlı hesabıma iki gündür erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten so...nra Google hesabım ile Dolap hesabım arasındaki bağlantı koptu. Google ile giriş yapamıyorum, şifremi de hatırlamadığım için normal giriş de yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını
Dolap uygulaması üzerinden Christian Louboutin marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 1–1,5... hafta boyunca Sürat Kargo ile teslimatını bekledim ancak ürünüm elime ulaşmadı. Bugün öğrendiğim kadarıyla 2 Nisan tarihinde kargo şirketiyle konuşup ürünü şubeden teslim alacağım
Dolap uygulamasının iletişimi ve çözüm odağı sıfır rezillik gerçekten Trendyol’un Dolap uygulaması üzerinden bebek arab...ası sattım. Ürünü kargoya verdikten sonra kargo firmasında kayboldu ve kaybolduğunun netleşmesi yaklaşık 1,5 ay sürdü. Sonrasında ürünün kaybolduğunu kabul ettiler ve satış bedeli
