to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Zara yüksek bel yırtmaçlı pantolon satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve kargo takibine göre iadem 27 Eylül tarihinde satıcının eline ulaştı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade tamamlandı onayı verilmedi ve para iadem de henüz yapılmad...
"Sorunum halledildi, teşekkürler"
24 Ekim tarihinde Dolap uygulamasından "dolap6516313" adlı satıcıdan gri kazak siparişi verdim (Sipariş No: sp07873316836). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişimi iptal etm...
Dolap uygulamasındaki bireysel hesabım (g************@gmail.com) yaklaşık bir saattir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Alıcıya cevap yazmaya çalışırken hesabım bir anda kapandı ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesaba giriş hakkınız yok” şeklinde bir hata mesajı alıyo...
Dolap uygulamasında cansumiyys kullanıcı adıyla satış yapıyorum. 23 Eylül’de özel dikim bir abiyeyi 1500 TL’ye sattım, ancak alıcı 27 Eylül’de 'defolu' gerekçesiyle iade talep etti. Ben itirazda bulundum fakat Dolap uygulaması itirazımı reddetti. 8 Ekim’de ürün bana geri gönderildiğinde abiyenin ısl...
Dolap uygulaması üzerinden kadın kazak satışı gerçekleştirdim. Ürünü en küçük kargo poşetine sığacak şekilde, olması gerektiği gibi kargoladım ve ekst...
15 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kıyafeti iade ettim ve kargo takip bilgisinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 600 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Dün uygulama üzerinden şikayet oluşturdum fakat Dolap tarafından h...
Dolap uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: sp03115356838, Satıcı: sudescloset). Önceki siparişimi iade edip bu siparişimle devam etmek istemiştim. Ancak iade sürecinin sadece 1 gün olduğunu bilmediğim için iade işlemini gerçekleştiremedim. Bu yüzden bu sipar...
Dolap uygulaması üzerinden 21 Ekim’de Calvin Klein marka bir çanta siparişi verdim. Satıcı, ürünün orijinal olduğunu ve yurt dışı outlet mağazalarından toplandığını söyledi. Ürün, 23 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: sp01454566839. Ürünü modasenbag adlı satıcıdan aldım. Ancak bana gön...
27.10.2025 Salı günü Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek arabasını Yurtiçi Kargo ile İstanbul Sultanbeyli adresine gönderdim. Satış tutarı 1400 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 1130 TL yatırıldı ve ayrıca 1074 TL ceza kesildi. Sonuç olarak elime sadece 50 TL geçti ve ürünüm neredeyse bedava...
30 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden Pioneer mvh-s125ui adlı ürünü sp01619273838 sipariş numarasıyla satın aldım ve 1720 TL ödeme yaptım. Ancak acil nakit ihtiyacım olduğu için ürünü almaktan vazgeçtim ve uygulama üzerinden iade etmek istedim. Fakat kargo satıcı tarafından bugün verildiği halde uyg...
Dolap uygulamasında yaklaşık 160 satışım var. Uzun süredir kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durum yaşadım. Bugün @hknn4747 isimli kullanıcı tarafından, siparişini iptal ettiğim gerekçesiyle çok sayıda hakaret ve küfre maruz kaldım. Durumu uygulama üzerinden şikayet ettim; ancak bana yalnızca ilgil...
27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir Casio marka saat siparişi verdim (Sipariş No: sp07534843834). Ürünüm 30 Ekim tarihinde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 2 gündür mağdurum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Dolap müş...
22 ayar 15 gram bilezik siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ertesi gün Dolap uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Son aldığım bildirimde ürünümün kargoya verildiği yazıyordu, fakat hesabım kapandıktan sonra satıcı bana sosyal medya üzerinden ulaşıp ürünü alan ki...
11.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06441892836 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen Dolap, ödediğim 204,37 TL’yi satıcıya aktardı. 27.10.2025 tarihinde siparişin teslim edilmediğini ve ödemenin sa...
Dolap uygulaması üzerinden iki farklı ürün satın aldım. İlk ürünümü 161 TL’ye aldım (kod: 5204*******96) ve 21 Ekim’de Aras Kargo ile kargolandı. O tarihte evde olmadığım için ürün bana teslim edilmedi ve tekrar satıcıya gönderildi. Satıcı ürünü teslim aldı ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi y...
15 Ekim’de Dolap uygulamasından “zera official” isimli satıcıdan Pandora Me Gold görünümlü bileklik ve bir adet Gold charm siparişi verdim (Sipariş No: sp05678584837). 18 Ekim’de elime ulaşan ürünlerde satıcı tarafından tamamen gümüş olduğu iddia edilmesine rağmen, ürünlerde s925 damgası yoktu ve kl...
@gardırop4532377 kullanıcı adıyla üç yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Dolap hesabım, bugün öğlen saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar Dolap topluluk kurallarına aykırı hiçbir davranışım ol...
28.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, yanlış adrese teslim edildi. Siparişimin gönderi numarası 5205*******52’dir. Teslimatın İstanbul Şişli adresine yapılması gerekiyordu ancak ürün başka bir adrese gönderilmiş. Kargo firması, verilen kodda bu adresin olduğunu iddia ede...
Dolap uygulamasının teslimat noktası olan Kozyatağı i̇nönü Caddesi üzerindeki Güntur Gıda’da bugün kargo teslimatı yapmak istedim. Ancak görevli, paketlememi beğenmediği gerekçesiyle kargomu kabul etmedi ve ertesi gün tekrar gelmemi istedi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama neden oldu hem de teslima...
Dolap uygulamasından sp01664276832 numarası ile oluşturulan siparişte gitarım alıcı tarafından hasarlı geri gönderildi. Dolap uygulamasından gitar satışı gerçekleştirdim, ürünün her şeyini yorumlarda alıcıyla konuşarak ve fotoğraflarını yükleyerek siparişi oluşturdum. Ürün gittikten sonra alıcı iade...
19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, arkadaşım E***** B*********’nun hesabından kendi kredi kartımla (son dört hane: 0171) 4360 TL ödeyerek dizel park ısıtıcısı satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo ile tarafıma gönderilirken zarar gördü ve bu nedenle Dolap tarafından satıcıya iad...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
