Dolap Aldığım Ürünü İptal Etmemi İstiyorlar

Dolap uygulaması üzerinden kısa süre önce 258 TL ödeyerek bir dikiş makinesi satın aldım. İlan indirime girmişti, açıklama kısmında bunun bir “ilan/sahte ilan/görsel amaçlı ilan” olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, sadece ürün açıklaması yer alıyordu. Ürünü satın aldıktan sonra satıcı bana “ilanı almışsınız, iptal edin” şeklinde mesaj yazdı.

Ben ürünü, normal bir satış ilanı gibi görüp ödemesini yaparak satın aldım. Satıcının benden iptal etmemi istemesini ve ilanın açıklamasında bu durumun belirtilmemiş olmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca satıcı beni mesajlarda engellediği için yazışmaları artık göremiyorum, profilini de tatil moduna aldığı için erişemiyorum. Şu anda ne ürüne ne de satıcıyla iletişime erişebildiğim bir durumdayım. Sipariş numaram elimde mevcut.

Dolap’tan, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, satıcının bu şekilde davranmaması için uyarılmasını ve siparişin satıcı tarafından iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.