Dolap’tan 500 TL Satışta 140 TL Kalan Şok Kesintiler

Dolap uygulamasında 500 TL bedelle bir ürün sattım ancak satış sonrasında hesabıma yalnızca 140 TL geçti. 19 Temmuz’da tutar hesabıma yansıdıktan sonra gördüm ki, komisyon haricinde farklı başlıklar altında çok ciddi kesintiler yapılmış.

Canlı destek üzerinden temsilciyle yazıştığımda, kargo ekstra ağırlık ücreti olarak 64 TL, satıcıyı koruma kapsamında 60 TL ve ayrıca indirim ve komisyon adı altında çeşitli kesintiler alındığını söylediler. Ancak bu kesintiler uygulamada şeffaf ve toplu bir döküm olarak görünmüyor, net olarak hangi kalemden ne kadar kesildiği anlaşılmıyor. Üstelik ürün alıcıya teslim edilmiş ve alıcı onayı da alınmış olmasına rağmen “alıcıyı/satıcıyı koruma” adı altında ayrıca bir kesinti yapılmasını mantıklı ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Benim yaşadığım bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, Dolap’ın genel olarak satıcılara satışın tüm yükünü yaptırırken çok yüksek oranlarda kesinti uyguladığını düşünüyorum. Hiçbir platformda komisyon ve çeşitli kesinti kalemlerinin, satıcının eline geçen net tutardan daha yüksek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu uygulamanın satıcılar aleyhine haksız kazanç yarattığı kanaatindeyim.

500 TL’lik satıştan bana yalnızca 140 TL kalması, komisyon haricinde sonradan yaratılmış ek kesinti kalemleriyle haksız bir kazanç elde edildiği izlenimi veriyor. Bu satıştaki tüm kesintilerin kalem kalem ve şeffaf şekilde açıklanmasını, alıcı ve satıcıyı koruma adı altında alınan tutarların neye dayanarak kesildiğinin net olarak belirtilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu paylaşımımın tüketiciyi koruma kapsamında ilgili kurumların da dikkat ine sunulmasını ve temsilciyle yaptığım yazışmaların incelemeye alınmasını rica ederim.