to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04721469839 numaralı siparişle bir ürün satın aldım ve 6.660 TL ödedim. Ürünü aynı gün, üzerinden bir saat bile geçmeden iptal ettim. İşlem iptal edildiği için ücret karşı tarafa aktarılmadan Dolap uygulamasının havuzunda bekledi. Ancak bu iptal işl...
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım, kargo alıcının adresine kadar gitti ancak alıcı adreste yokmuş. Alıcıya ürünü şubeden almasını söyledim, alacağını söyledi fakat almadı ve ürün tekrar bana geri döndü. Ürünü geri alabilmek için iade ücreti ödemek zorunda kaldım. Alıcı siparişi teslim almad...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan askeri yelek satın aldım. Ürünü iade etmek için 19 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve 29 Aralık’ta attığım m...
Dolap uygulamasını çok kısa süre önce kullanmaya başladım. Uygulamada zaten aldığım ve sattığım ürünlerde komisyon ve kargo ücretleri kesiliyor. Buna ek olarak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan benden fatura talep edilmesini ve tarafıma fatura düzenlenmesini anlamış değilim. 29.12.2025 tarihin...
27 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulamasından “soldsell5” adlı kullanıcıdan “Ara Makas, Saç tıraş” açıklamasıyla sıfır berber makası sipariş ettim. Ancak elime oyuncak gibi, berberlikte kullanılmayacak kalitede bir makas ulaştı. Yani ilanla gönderilen ürün birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu durum ...
Uzun süredir kullandığım Dolap hesabım, yaklaşık 3 yıl önce “kurallara aykırı” olduğu gerekçesiyle tamamen kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmayı denediğimde yalnızca kurallara aykırılık uyarısı alıyorum; bunun dışında tarafıma ayrıntılı bir ...
Son iki aydır Dolap uygulamasını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. En az dört kez hem hiç kargoya verilmeyen siparişlerim oldu, hem de satıcının ilan ettiği üründen farklı bir ürün gönderildi. Satıcıların verdikleri sözleri tutmamasına ve açıkça hatalı/yanıltıcı satış yapmalarına rağmen platform...
Dolap sitesinden ikinci el bir ürün aldım fakat ürün kargo şirketinde kayboldu. Ben ürünü 791 TL'ye aldım fakat Dolap şirketi hesabıma yatırdığı para 726 TL oldu. Kaybolan, elime geçmeyen bir ürün için benden komisyon kesiliyor. Buna çözüm getirmenizi rica ediyorum.
28.12.2025'de Dolap uygulamasında satıcı adı @ze***lu33 olan kişiden telefon almak istedim. Satıcı, Dolap üzerinden yazışma sonrasında bana WhatsApp üzerinden link attı ve iletişimi 0554 538 44** numaralı WhatsApp hattına taşıdı. Bu numara üzerinden benimle görüşüp telefonu satacağını söyleyerek IBA...
Dolap uygulaması üzerinden 25.12.2025 tarihinde bir adet saat siparişi verdim. Toplam 9.000 TL ödeme yaptım, sipariş numaram sp01296314734. Aradan 5 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi; sistemde sadece kargo kodu oluşturulmuş olarak görünüyor. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek i...
Dolap uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Artık eski telefon numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodu alamıyor, hesabımı ye...
Dolap uygulaması üzerinden aynı satıcıdan farklı markalarda çocuk kıyafetleri sipariş ettim. Siparişi 21.12.2025 veya 22.12.2025 tarihinde, her zaman kullandığım ve uygulamada da doğru görünen kayıtlı adresimi seçerek oluşturdum. Dolap hesabımın adı @e**. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ödeme yap...
Dolap uygulaması üzerinden sp06626724730 numaralı siparişi oluşturdum ve 22/12 tarihinde adresime kurye çağırdım. Daha sonra alıcının talebi üzerine siparişi iptal ettim. Buna rağmen kurye kargoyu teslim aldı, ancak Dolap siparişi iptal ettiğim için uygulama üzerinden bana “kargoladınız” bildirimi g...
Dolap uygulaması, koleksiyon için koyduğum madeni paraları kaldırmış. Ama aynı uygulama başka kullanıcıların madeni para ürünlerini yayınlamaya devam ediyor! Ya tümden filtrelensin herkes ya da ayrı uygulama yapılmasın. Mantıklı ve adaletli bir sistem uygulanmalı.
Dolap uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız kapatıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum, bunun dışında neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Kayıtlı hesabım **@gm...
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirme işlemi sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabımdaki numarayı bir türlü güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Destek hattına baktığımda da numara değiştirme ile ilgili...
Dolap uygulamasından @koleksiyoncuyuz adlı satıcıdan bir tepsi satın aldım. İlanda ürünün çizik olduğu belirtilmişti ancak elime ulaşan ürün oldukça kirli ve pas içindeydi. Ürünün bu halde gönderilmesinden dolayı memnun kalmadığımı belirterek yorum yaptığımda da hem yorum kısmından hem de geri bildi...
Dolap uygulaması üzerinden sipariş numarası sp08312684731 olan dekor ürününü satın aldım, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı benimle iletişime geçip iade talebimi iptal etmemi, ürünü tekrar göndereceğini ve yaşanan durumdan dolayı üzgün ol...
Yaklaşık üç beş sene, belki daha da uzun bir süre boyunca Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan ve özellikle torunlarıma kıyafet almak için düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıydım. İki yıl kadar önce, arkadaşımın bakacak kimsesi olmayan saka kuşu için kafes içinde “Almak isteyen var mı?” şeklin...
Dolap uygulamasında yaptığım satışlarda kargo alıcıya ait olarak ayarlanmış olmasına rağmen, alıcı aynı anda iki ürün aldığında ve sepet tutarı 250 TL’yi geçtiğinde kargo ücretinin otomatik olarak bana yüklendiğini fark ettim. Bu durum şimdiye kadar iki kez başıma geldi ve sistemin bu şekilde işleme...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan “az kullanılmış” ibaresiyle belirtilen bir çanta satın aldım. 24 Aralık tarihinde verdiğim sipariş 26 Aralık’ta elime ulaştı. Akşam eve geldiğimde, çantanın içine henüz hiçbir eşya koymadan, sadece bomboş şekilde omzuma takıp denemek istedim. Omzuma atar atma...
Dolap uygulamasını ilk defa indirip yeni bir hesap oluşturdum ve 7 adet kıyafet ve ayakkabı ilanı girdim. Ürünleri herhangi bir yanlışlık yapmadan, tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen fatura bilgilerimi girmek istediğimde “dolap uygulaması kurallarına aykırı davranışları...
Dolap uygulaması üzerinden sp08847374731 numaralı sipariş ile bir kuş kafesi sattım. Ürünün satış bedeli 1.765,80 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 576 TL eklendi. PTT şubesinden ürünü gönderirken benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmedi, buna rağmen sonrasında uygulama üzerinden yaklaşık 80...
Dolap uygulaması üzerinden Yves Rocher marka duş jeli satışı yaptım. Ürünü ilanda belirttiğim şekilde, son kullanma tarihi geçmemiş, uygun koşullarda saklanmış ve fotoğraflarla birebir uyumlu olacak şekilde alıcıya gönderdim. Buna rağmen alıcı, ürünün kokusunun normal gelmediğini ve bozuk gibi durdu...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
