Dolap yapamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir kitap satın almak istedim. Ödeme aşamasında uzun süre bekleme ekranında kaldım, işlem onaylanmadı sandığım için yeniden satın alma ekranına girip işlemi tekrarladım ve bu kez onaylandı. Ancak daha sonra Paycell kartımı kontrol ettiğimde, aynı alışveriş için hesab...

Dolap üzerinden sattığım duvar saatiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde sp01295439834 numaralı siparişle satılan ürünün alıcısı, duvar saatinin kırık geldiğini belirtmiş. Ancak üründeki malzeme mika olduğundan böyle bir kırılmanın mümkün olmadığını düşünüyorum v...

Dolap uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde sp01647189831 numaralı sipariş ile 900 TL’ye elektrikli soba sattım. Dolap’ın verdiği anlaşmalı kargo kodunu kullanarak ürünü Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ürünün paket ölçüleri 62 X 30 X 53 cm’dir. Uygulamada satış sırasında gösterilen hesaplamaya gör...

Dolap uygulaması üzerinden çeyizim için @pavintage adlı satıcıdan dantel yatak örtüsü satın aldım. İlanın yorumlar kısmında ürünün sıfır olduğu, hiç yıkanmadığı ve yıkandığında lekelerin çıkacağı belirtiliyordu. Bu ifadeye güvenerek, kargo dahil toplam 10.900 TL’yi kartımdan 6 taksit olarak ödedim v...

Dolap üyeliğim, 'uygunsuz yorum' gerekçesiyle askıya alındı. Hatam varsa dahi düzeltme, açıklama yapma ya da savunma verme imkanım olmadı. Uygulama içi başvurulara sürekli otomatik yanıt veriliyor. Dolap müşteri hizmetleri Trendyol’a yönlendiriyor, Trendyol ise Dolap Destek’e yönlendiriyor. Hiçbir ...

Dolap uygulaması üzerinden 5.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, SP08453549832 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan yaklaşık 70-80 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmış...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabımda telefon numaramı güncelleyemediğim için yaklaşık 1 senedir hesabımı verimli şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yeni telefon numaramı girdiğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve eski hattıma artık erişimim olmadığı için bu işle...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 2 GB hafıza kartı siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 89 TL’yi ödedim ancak siparişten sonra 3 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden satıcıya durumu sordum, satıcı ise hafıza kartını kaybettiğini ve bu nedenle siparişi benim...

Dolap uygulamasındaki hesabım bugün yasaklı ürün yüklemesi gerekçesiyle engellendi. Uygulama üzerinden e-posta aldım ancak hangi ürünü yüklediğimi ya da neyin yasaklı sayıldığını bilmiyorum. Tarafıma bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Engellenen hesabımda yaklaşık 4.000 ürüne y...

Dolap uygulamasında süper satıcı olarak Skechers marka gri bir mont sattım. Ürün etiketli ve tamamen sıfırdı. Alıcı, ürünü "bej" renk diye iade talebi açtı; ancak alıcının iade için çektiği fotoğraftaki ürün kodu aratıldığında, ürünün gri olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen, ürün gri olmasına karşı...

Dolap uygulaması üzerinden geçen perşembe günü bir ürün satın aldım, ertesi gün de uygulama üzerinden “kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak kargo şirketiyle yaptığım kontrollerde ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini gördüm. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de sistemde kargoya verilmiş gibi gö...

Dolap uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski olduğu için hem numaramı hem de IBAN bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak yeni IBAN eklemek veya değişiklik yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için işlem...

Dolap uygulamasında satıcı olarak, sp07343675839 numaralı sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. 300 TL tutarındaki küçük ürünü düzgün şekilde kargolayıp alıcıya gönderdim. Ürünü teslim alan kişi, evdeki eski bir ev ayakkabısının fotoğrafını paylaşarak 'yan...

16 Kasım tarihinde Dolap üzerinden bir satıcıdan Rayban marka gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde gözlüğün sahte olduğunu fark ettim. Durumu Dolap desteğe ilettiğimde, ürünün orijinal olduğu konusunda herhangi bir bilgi vermediklerini, yani sorumluluk almadıklarını...

Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum. Profili yüksek, güvenilir bir satıcıyım; %98 olumlu puanım var, yüzlerce satış içinde 122 yorumdan ortalama 5 yıldız aldım ve uygulamada “süper satıcı” olarak görünmeme rağmen sürekli mağdur ediliyorum. Bu yaşadığım son olay, Dolap’taki 4. Cid...

Dolap uygulamasında satış yapmaya başlamak istiyorum ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yeni numaramı yazdığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve artık o numaraya erişimim olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu ne...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki satışta ciddi şekilde mağdur edildim. 10.07.2023 tarihli sp08611142363 numaralı siparişim olan kazak ve 17.11.2025 tarihli sp06773817832 numaralı siparişim olan ayakkabı alıcıya teslim edilemediği için iade edilmiş görünüyor. Ancak sistemde iade tamamlanmış gö...

09.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kızım için bir kız çocuk çizmesi beğenip, uygun bir fiyata gördüğüm için satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde yaptım ve siparişim SP0531****830 numarasıyla onaylandı. Ertesi gün Dolap’taki satıcı benimle...

27 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Hape marka yürüme arkadaşı sattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Ahşap olan ürün kargo sürecinde kırılmış, ancak alıcı teslim alırken tutanak tutturmamış. Buna rağmen alıcı ürün için iade talebinde bulundu ve Dolap uygulaması bu iadeyi ...

+2

Bugün Dolap müşteri hizmetlerinden arandım, ancak telefondaki görevlinin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Görüşme boyunca beni ciddiye almadığını, konuyla ilgili yeterli açıklama yapmadığını ve görüşlerimi önemsemediğini çok net bir şekilde hissettim. Müşteri olarak saygılı v...

Trendyol Gruba ait Dolap uygulaması üzerinden t*** isimli satıcıdan 19 Nisan 2024 tarihinde 11.990 TL ödeyerek Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl cihazı sorunsuz kullandıktan sonra ürün bir anda çalışmamaya başladı ve ben de cihazı 2 Aralık 2025 Salı günü Dyson yetkili servisine tesl...

Dolap uygulaması üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte param kartımdan çekilmesine rağmen ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ aldıklarımda görünmüyor. Dolap destek'e email attım hiçbir şekilde yardımcı olmadan bankama yönlendirdiler. Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini arad...

Dolap üzerinden sattığım kahve makinesini büyük bir özenle paketledim. Ürünü 4 metre patpat ile sarıp sarmaladıktan sonra koliledim ve sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. Buna rağmen alıcı, kargonun yırtık geldiğini ve ürünün kapağının oturmadığını iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ancak alıc...