Trendol Dolap’ta Aynı Ürün İçin Çift Ödeme Kesildi, İadesi Bekleniyor

Trendol Dolap uygulaması üzerinden bugün, 31 Ekim Cumartesi günü, saat 12.00 civarında “P&b kadife straplez crop” adlı ürünü satın almak istedim. İşlem sırasında sistem “hata var” uyarısı verdiği için tekrar satın al butonuna bastım. Ancak daha sonra kart ekstremi ve bildirimleri kontrol ettiğimde, aynı ürün için kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim.

Ürünün sipariş numarası sp08861618483 olup, her bir çekim 197 TL olarak görünmekte ve toplamda hesabımdan 396 TL çekilmiş durumdadır. Ben bu ürünü yalnızca bir kez satın aldım ve yalnızca bir alışverişim olması gerekirken, aynı ürün için yapılan ikinci 197 TL’lik çekimin gereksiz ve hatalı olduğuna inanıyorum.

Trendol Dolap’ın, aynı ürüne ait ikinci kez çekilen 197 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.