Dolap Üyeliğim Bilgi Verilmeden Süresiz Kapatıldı

Aktif olarak kullandığım Dolap hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve detaylı açıklama verilmeden 2 gün önce süresiz olarak kapatıldı. E‑posta adresi k*******@gmail.com olan hesabımda hem ilanlarım hem de bakiyem ve bekleyen işlemlerim bulunmasına rağmen aniden erişimim kesildi.

Tarafıma gönderilen e‑postada “uygunsuz yorumlar” nedeniyle üyeliğimin süresiz kapatıldığı belirtilmiş, ancak hangi ürüne, hangi ilana, ne zaman yaptığım yorumun sorunlu olduğu konusunda en ufak bir bilgi paylaşılmamıştır. Hesabım kapalı olduğu için kendi yorumlarımı da göremiyor, neyi yanlış yaptığımı anlayamıyor ve herhangi bir düzeltme ya da itiraz hakkı da kullanamıyorum.

Dolap’ın, kullanıcılarını bilgilendirmeden ve savunma hakkı tanımadan bu şekilde kalıcı hesap kapatması hem mağduriyet yaratıyor hem de platforma olan güveni zedeliyor. Hesabımın yeniden incelenmesini, hangi yorumun neden “uygunsuz” sayıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hukuken de sonuna kadar hakkımı arayacağım bu konuda.