Dolap'ta Satıcı Çabaları Göz Ardı Edildi, Tek Taraflı İade Kabulü Mağduriyet Yaratıyor
"Sorunun çözülmesinde gösterilen ilgi için size teşekkür ederim"

"Sorunun çözülmesinde gösterilen ilgi için size teşekkür ederim"

Dolap uygulaması üzerinden iPhone 15 için bir ürün siparişi verdim ancak daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim. İpt...al talebini şu an oluşturmuş olmama rağmen, ödediğim tutarın kredi/banka kartıma ne zaman yatırılacağı ile ilgili hiçbir net bilgi göremiyorum ve süreçle ilgili ciddi bir belirsizl
"Param geldi teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden motor kaskımı yaklaşık 2.350,01 TL bedelle sattım. Ödeme bölümünde bu satışa ait tutarın Gara...nti Bankası hesabıma “aktarılmış/aktarıldı” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, 25 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Garanti Bankası ile defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhan
Dolap uygulamasında “Mizan baharat” kullanıcı adıyla süper satıcı olarak satış yapıyorum. Yüklediğim “Diğer marka kuru ü...züm” başlıklı ürünün yasaklı olduğu gerekçesiyle 31 Mayıs saat 16.43 itibarıyla sayfam 7 günlük süreyle kapatıldı. Yüzde yüz müşteri memnuniyetiyle çalışıyorum ve şu an sistemde gö
21 Mayıs tarihinde Dolap.com üzerinden sp04645792930 sipariş numarası ile 37 numara Nike spor ayakkabı satın aldım. İlan...da ürün “sıfır kullanılmamış orijinal” başlığı ile yer alıyordu. Ancak elime ulaşan ürünün belirgin şekilde kullanılmış olduğunu gördüm ve bunun üzerine sistem üzerinden iade kodu



Dolap uygulaması üzerinden 06.06.2026 tarihinde ikisi de küçük resim olan iki ayrı ürün satın aldım. Siparişlerimin biri... 50 TL, diğeri 60 TL olmak üzere toplam 110 TL’lik alışveriş yaptım. Satıcı günlerce siparişlerimle ilgilenmedi, kargoya vermedi, sürekli beklemek zorunda kaldım. Uzun süre geçmesi
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta yanıltıldım ve mağdur edildim. Alıcı, 3 ayrı ürünü tek bir ilanmış gibi göstererek ...küçük bir paketle kargo çıkarttı. Sistemde 3 ürün satılmış gibi görünmesine rağmen, fiilen tek ürün gönderilmiş oldu. Daha sonra gönderilmeyen diğer ürünler için iade kargo oluştur
27.05.2026 tarihinde Dolap uygulamasında yayımlanan Logitech g29 isimli ürün ilanını gördüm ve ilanda yer alan 0534*****...***41 numaralı telefon üzerinden satıcıyla WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtim. Satıcı, Dolap’ın yüksek komisyon aldığı gerekçesiyle işlemi uygulama dışında gerçekleştirmeyi öne
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta büyük bir mağduriyet yaşadım. 1014263203236092 takip numaralı kargomu 21....04.2026 tarihinde gönderdim, kolide iki adet ürün vardı. Alıcıya 27.04.2026 tarihinde sadece yeşil kase ulaştı, Nespresso markalı diğer ürünüm alıcıya teslim edilmedi ve kayboldu.
Dolap uygulamasında satıcı olarak satış yapmaktayım. Bugün 25.000 TL tutarında bir ürünüm satıldı ve bu satıştan yaklaşı...k 22.500 TL kazanç elde edecektim. Ancak “211” kullanıcı adına sahip Dolap çalışanı, kendi özel hesabı üzerinden ürünümün altına hakaret içeren bir yorum yazdı. Bu yorum sadece be
Dolap üzerinden yaptığım 21519992167411 takip numaralı siparişime ait ayakkabı ürününü 20 Mayıs günü iade için kargoya v...erdim. Kargo firmasının sisteminde 22 Mayıs tarihi itibarıyla ürünün satıcıya teslim edildiği net bir şekilde görünüyor. Ancak Dolap uygulamasında ürün hâlâ “teslim edilmedi” olar
Dolap uygulaması üzerinden bikini üstü sattım ve 22 Mayıs tarihinde 365 TL tutarındaki ödememi Garanti Bankası’ndaki ken...di adıma kayıtlı hesabıma aktardım. Ancak bugün 26 Mayıs olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bankayı iki kez aradım, her ikisinde de bu işlemle ilgili herhangi bir gönderim
Dolap üzerinden 10 Mayıs tarihinde verdiğim sp04796539533 numaralı siparişime ait kargo hala elime ulaşmadı. Ürün uzun s...üre boyunca teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle Dolap üzerinden destek almak için müşteri hizmetlerine başvurdum
Dolap üzerinden 20 Mart tarihinde bir forma satın aldım. Siparişim sp02328882936 numarasıyla oluşturuldu ve ürün için 50...0 TL ödeme yaptım. İlan açıklamasında herhangi bir defo belirtilmemiş olmasına rağmen, ürün elime ulaştığında formanın arkasındaki numara yazan kısmın yazıları sökülmüş haldeydi.



Dolap uygulaması üzerinden Nike marka beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili satıcıyla anlaşmalı iade sağladım ve... satıcı da iadeyi onayladı. 20 Mayıs tarihinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim, kp06394158068 takip numaralı kargom PTT canlı takipte teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Do
Dolap uygulamasından 22 Mayıs tarihinde s beden, altı pantolon, üstü sabahlık olan, kolları, yakası ve pantolon paçaları... tüylü bir sabahlık takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tüylerinin batmasından dolayı giyerken ciddi rahatsızlık hissettim ve alt bedenin kalıbının da bana hiç uymadığı
Dolap uygulaması üzerinden Clear Men şampuan satın aldım. Ürün sistemde 2 gün önce teslim edildi olarak görünmesine rağm...en satıcı teslim aldığına dair onay vermiyor ve mesajlarıma kesinlikle cevap vermiyor. Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun kendi ellerinde olmadığını, sistemin oto
Dolap uygulaması üzerinden 11.05.2026 ve 13.05.2026 tarihlerinde iki adet satış yaptım. Satışını yaptığım ürünlerden bir...i mouse, diğeri ise el fanıydı. Bu iki satıştan doğan toplam 4.113 TL tutar, IBAN hesabıma aktarılması gerekirken hala ödenmedi. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde ise en
Dolap uygulaması üzerinden oto koltuğumu 2.400 TL’ye sattım fakat bugün satış sonrası hesabıma yalnızca 1.123,88 TL geçt...iğini gördüm. Aradaki büyük farkın kesinti ve kargo ücretlerinden kaynaklandığı söylendi ve bu durumdan son derece mağdur oldum. Ürünü Sivas’tan Sürat Kargo ile gönderdim. Dolap m
Dolap uygulaması üzerinden aynı kullanıcıya aynı gün içinde iki adet Sandisk flash bellek sattım. Müşteri iki ayrı sipar...iş oluşturduğu için, ikinci verdiği siparişi ertesi gün kargoya vermem gerekirken, pratik olsun diye ilk siparişle birlikte tek paket halinde gönderdim. Daha önce benzer bir durumd
Dolap uygulamasında aylardır satış yapmaya çalışıyorum ancak uygulamadaki fake ürün yorumları ve gereksiz spam mesajlar ...yüzünden ciddi sorun yaşıyorum. Ürünümü almak isteyen gerçek müşterilerin ne siparişlerini ne de yorumlarını görebiliyorum, çünkü Dolap’ın kendi yaptığı “indirim var, satın al, şöy
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Zara marka erkek ceket ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünü alıcıya gönder...diğimde hiçbir kusuru yoktu, gayet temiz ve sorunsuz bir durumdaydı. Ancak alıcı ürüne kendi zarar verip bu şekilde fotoğraf çekmiş ve ürünü hasarlı göstererek iade talebi oluşturm



Dolap uygulaması üzerinden Mustang güneş gözlüğü satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen ürünün kargoya verileceği belirti...lirken, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve daha sonra tarafıma para iadesi yapıldı. Yaklaşık iki güne yakın bir süre hem param tutuldu hem de ciddi bir zaman kaybı yaşadım.