to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Nike marka beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili satıcıyla anlaşmalı iade sağladım ve satıcı da iadeyi onayladı. 20 Mayıs tarihinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim, kp06394158068 takip numaralı kargom PTT canlı takipte teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Dolap uygulamasında hâlâ teslim edildi görünmüyor ve süreç ilerlemiyor.
Satıcı, bu işlemden sonra ürünlerini tamamen kaldırdığı için kendisine uygulama üzerinden de ulaşamıyorum. Sipariş numaram sp02232932932, Dolap hesabıma kayıtlı telefon numaram ise 0552*****67’dir. Tüm bu bilgilere ve PTT sisteminde teslim edildi görünmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi, resmen mağdur edildim ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Dolap müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yayınladıkları numaralar çalışmıyor, aranmıyor, canlı destek ya da muhatap bulmak mümkün değil. Hem paramın iadesinin derhal yapılmasını hem de bu siparişle ilgili kargo teslim bilgisinin sisteme işlenerek sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. Bir daha bu kadar iletişimsiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir yerden alışveriş yapmak istemiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 17 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım, 20 Nisan’da ürün kargolandı. Gönderim PTT Kargo ile yapıldı ancak PTT Kargo beni telefonla arayarak kargonun kaybolduğunu bildirdi. Bunun üzerine 27 Nisan tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki haf...
Dolap uygulaması üzerinden satışa koyduğum, hiçbir defosu bulunmayan ayakkabımı 13 Şubat’ta sattım. 14 Şubat’ta alıcı tarafından haksız bir şekilde iade talebi açıldı ve birkaç gün sonra iade kargosu elime ulaştığında, gönderdiğim ayakkabı yerine bambaşka, bana ait olmayan bir ürünle karşılaştım. Ya...
Dolap uygulaması üzerinden 43 numara olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım ancak elime 39 numara ürün ulaştı. Siparişimi 09.02.2026 tarihinde verdim, ürün 11.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün yanlış numara gönderildiği için 12.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden iade sürecini başlattım ve ay...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 16 Mart 2026 tarihinde 899 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettiğim için 18 Mart 2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. İşlemle ilgili sp01459212534 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadı...
Yorumlar