Dolap'ta Sahte Satış Ve Güvenli Havuz İddiası Sonrası 28.000 TL Kayıp

27.05.2026 tarihinde Dolap uygulamasında yayımlanan Logitech g29 isimli ürün ilanını gördüm ve ilanda yer alan 0534********41 numaralı telefon üzerinden satıcıyla WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtim. Satıcı, Dolap’ın yüksek komisyon aldığı gerekçesiyle işlemi uygulama dışında gerçekleştirmeyi önerdi ve kendisini güvenilir göstermek amacıyla Epttavm adına hazırlanmış sahte bir internet bağlantısı gönderdi.

Bu sahte bağlantı üzerinden, ödemenin güya güvenli havuz sisteminde tutulacağı, ürün bana ulaşıp onay verdikten sonra paranın satıcıya aktarılacağı söylenerek güvenim kazanıldı. Bu beyanlara inanarak, N*** Ö********* adına kayıtlı TR96********************04 IBAN numaralı hesaba 7.000 TL, M*** G**** adına kayıtlı TR49********************03 IBAN numaralı hesaba ise önce 7.000 TL, ardından aynı hesaba ek olarak 14.000 TL olmak üzere toplamda 28.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemelerin önemli bir kısmını bankadaki esnek hesap limitimi artırarak gerçekleştirdim.

Daha sonra kendisini “Epttavm Finans Danışmanı” olarak tanıtan 0530********90 numaralı kişi tarafından aranarak, sistemde hata olduğu, ürün kodunun girilmediği, ödemenin askıda kaldığı gibi gerçeğe aykırı gerekçelerle benden tekrar tekrar para talep edildi. Şüpheliler sürekli olarak Epttavm’nin devlet kurumu olduğunu vurgulayarak güven oluşturmaya çalıştı ve para gönderdiğim takdirde ödemenin anında hesabıma geri döneceğini iddia ettiler.

Bir süre sonra dolandırıldığımı fark ederek şüphelilere ulaşmaya çalıştığımda, yaptığım telefon aramalarında numaraların kullanılmadığını, ancak WhatsApp hesaplarının hâlâ aktif olduğunu gördüm. 30.06.2026 tarihi itibarıyla aynı telefon numarasının Dolap uygulamasında yeniden ilan yayınlayarak başka kişileri de mağdur etmeye çalıştığını tespit etmiş bulunmaktayım. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş olmama rağmen tarafıma şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Olayla ilgili WhatsApp yazışmaları, ödeme dekontları, IBAN bilgileri, ekran görüntüleri ve sahte internet sitesi kayıtları tarafımda mevcuttur ve resmi soruşturma makamlarına sunacağım. Dolap’ın, bu ilan ve hesaba ilişkin acilen inceleme başlatmasını, ilgili hesapların ve numaraların derhal kapatılmasını, benzer dolandırıcılık vakalarının önlenmesi için gerekli güvenlik tedbirlerinin güçlendirilmesini ve uğradığım toplam 28.000 TL’lik maddi zararın bizzat Dolap tarafından ya da Dolap’ın sağlayacağı yönlendirme ve destekle dolandırıcılardan tahsili suretiyle tamamen karşılanmasını talep ediyorum.

Dolap’ın bu süreçte hem mağduriyetimi giderecek somut adımları atmasını hem de bahsi geçen ilan ve kullanıcıyla ilgili tüm bilgi ve kayıtları ilgili kurumlarla paylaşarak gerekli hukuki sürece katkı sunmasını istiyorum.