Dolap Çalışanının Hakaretli Yorumu Satışımı İptal Etti Ve Maddi Zarara Yol Açtı

Dolap uygulamasında satıcı olarak satış yapmaktayım. Bugün 25.000 TL tutarında bir ürünüm satıldı ve bu satıştan yaklaşık 22.500 TL kazanç elde edecektim. Ancak “211” kullanıcı adına sahip Dolap çalışanı, kendi özel hesabı üzerinden ürünümün altına hakaret içeren bir yorum yazdı.

Bu yorum sadece beni küçük düşürmekle kalmadı, aynı zamanda ürün satışımın iptal olmasına neden oldu. Daha sonra Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hakaret içeren yorumlar kaldırıldı, ancak şirket çalışanının kendi kişisel hesabından böyle bir davranışta bulunması, hem benim kazancımı hem de Dolap firmasının kazancını olumsuz etkileyen, son derece etik dışı bir durumdur.

Şirketinizi temsil eden bir personelin, hangi hesaptan olursa olsun, kullanıcıya hakaret etmesini ve satışını etkilemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, uğradığım maddi ve manevi zararın telafi edilmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer bir durum yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.