Dolap'tan Ödeme Gecikmesi Ve Hesaba Yansımaması

Dolap uygulaması üzerinden bikini üstü sattım ve 22 Mayıs tarihinde 365 TL tutarındaki ödememi Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabıma aktardım. Ancak bugün 26 Mayıs olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bankayı iki kez aradım, her ikisinde de bu işlemle ilgili herhangi bir gönderim görünmediği söylendi.

Dolap üzerinden bu kadar sorumsuz bir süreç beklemezdim. Hem satıcıdan komisyon kesiliyor hem de hak ettiğimiz para günlerce ortada yok. Uygulama içinden Dolap müşteri hizmetleri ile de görüştüm, dün bana gün içerisinde hesabıma geçeceği söylendi fakat yine hiçbir ödeme yapılmadı.

Sp01467972932 numaralı işlemime ait 365 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası hesabıma acilen yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. İnsanlar bu platformda emek verip satış yaparak para kazanmaya çalışıyor, bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.