Dolap İade iade talebi

05.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir mont satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünün boyutunu yanlış bildirdiğimi iddia ederek haksız bir şekilde iade talebinde bulundu. Ancak ilanımda montun ölçülerini ve gerekli tüm bilgileri açıkça paylaşmıştım. Satıcı iade talebinde şikayetinde montun ...

Dolap uygulaması üzerinden Tekirdağ ilinden sattığım mevlüt elbisesi, tamamen hasarsız ve eksiksiz şekilde müşteriye ulaştı. Ancak müşteri, ürünü kullandıktan sonra iade talebi oluşturdu. İtiraz etmeme ve özellikle ürünün cumartesi öğlene kadar iade edilmesini istememe rağmen, Dolap müşteri hizmetle...

Dolap uygulamasından @telefonteknoloji adlı satıcıdan tablet kılıfı satın aldım. Ürün, görsellerdekiyle aynı değildi ve rengi de göründüğünden çok daha soluk geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi. İstemediğim ve bana uygun olmayan bir ürün için...

28 Ağustos'ta Dolap üzerinden @bilgepapucc satıcısından beyaz Nike marka ayakkabı satın aldım. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’da teslim aldım. Sipariş numaram: SP03878648338. Ayakkabıyı 3 Eylül’de ilk kez giydiğimde, çıkartırken iç tabanı çıktı. Satıcıya durumu ilettim, bunun olabileceğini söyledi. Ta...

Dolap uygulaması üzerinden Aldo marka topuklu sandalet siparişi verdim (Sipariş No: SP01138993332). Ancak bana Trendyol Express kargo firması ile E**** A**** adında 24’lü silgi paketinin üzerine benim kargo etiketim yapıştırılıp gönderildi. Durumu hemen Dolap müşteri hizmetlerine ilettim ve iade tal...

Dolap uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi sattım. Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün gönderdiğimi iddia etti. Kargoda ürünün fotoğrafını çekmediğim için Dolap ekibi karşı tarafı haklı buldu ve beni haksız durumda bıraktılar. Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de mağdur edildim. 23 Ağustos’tan...

Konu: Haksız İade Talebi – SP01552768337 Merhaba Dolap Destek Ekibi, Satışını gerçekleştirdiğim SP01552768337 kodlu hoverboard ürünü, alıcı @yeterraktasss tarafından satın alınmıştır. Ürünü kargoya verirken tüm parçaları eksiksiz, sorunsuz ve çalışır durumda teslim ettim. Ürünün sağlamlığına dair ...

Dolap uygulaması üzerinden Hot Wheels Mercedes-Benz 280 SEL4.5 model araba satın aldım. İlan açıklamasında ürünün eksiksiz ve kusursuz olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığımda arka tarafında belirgin boya hataları olduğunu fark ettim. Ürün 29 Ağustos’ta iş yerime teslim edildi, fakat sağl...

Dolap hesabım üzerinden satışa çıkardığım, hasarsız ve kullanılmamış bir elbiseyi (Temu’dan alınmış, yalnızca dolapta muhafaza edilmiş) alıcıya gönderdim. Ürün ilanda açıkça mevsimlik, ince olmayan bir kumaşa sahip olduğu şeklinde tanımlanmıştı ve açıklamada ürünün kumaş bilgisi de yer alıyordu. Alı...

27 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden üç adet gecelik sattım. Ürünler sıfır, hijyenik ve kişisel kullanım için olan ürünlerdi. Alıcı ile ürünlerin özellikleri, bedenleri ve kumaşları hakkında detaylı olarak mesajlaştık. Ürünlerin kişisel ve hijyenik olduğu, iade edilemeyeceği açıkça belliy...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünlerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mart ayında sıfır ve etiketli olarak gönderdiğim ürünüm, bugün ise yalnızca iki kez giyilmiş olan eteğim alıcılar tarafından kirletilmiş ve lekelenmiş şekilde tarafıma iade edildi. Her iki durumda da ürünleri...

Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak 4.000 TL değerinde bir parfüm sattım. Alıcı, ürünün replika olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu. Ürün bana iade edildiğinde, parfümün %15’inin kullanılmış olduğunu ve şişe üzerindeki boyanın söküldüğünü fark ettim. Ürünün orijinal olmasına rağmen, ku...

30.08.2025 tarihinde Facebook Marketplace üzerinden klima almak için iletişime geçtim. Satıcı, Trendyol’un Dolap uygulaması adı altında bir ilan linki gönderdi. Ürün hakkında detaylı bilgi aldıktan sonra, peşin ödeme yapmam istendi ve “Dolap uygulamasının muhasebe departmanı” adına işlem yaptığımı s...

Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve kısa süre önce iki adet elektronik cihaz (Cbox 75hz monitör ve Casper dizüstü bilgisayar) sattım. Ürünleri İstanbul’dan gönderdim. Her iki ürün de alıcıya ulaştığında kargoda kırıldığı gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu. Ürünleri gönderirken 4-5 kat ...

Dolap.com üzerinden @vildangrlbursa kullanıcı adıyla satış yaptığım Nike Air model ayakkabım, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Ürünü gönderdiğimde sorunsuzdu; ancak alıcı, ürünü neredeyse tamamen parçalamış, her yerini yırtmış ve 'defo var' diyerek iade talebi açtı. İade talebini kabul etmemem...

Dolap uygulaması üzerinden Ankara'dan yaptığım satışta, alıcı kişi yanıltıcı bir fotoğraf kullanarak iade talebinde bulundu. 29.08.2025 tarihinde yaşanan bu olayda, daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmış olmama rağmen Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgisiz bir yaklaşım sergilen...

21 Ağustos’ta Dolap uygulamasından Pastelgroove satıcısından iki adet tayt satın aldım. Ürünler 27 Ağustos’ta elime ulaştı. İlk taytta kaşık, ikinci taytta ise dikiş hatası olduğunu fark ettim. Başta sadece bir tayttaki defoyu gördüğüm için yalnızca o ürün için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 15 da...

28.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından 'semtane' adlı kullanıcıdan ürün satın aldım (Sipariş No: SP09456448338). Ürün elime ulaştığında, orijinal olması gerekirken maket bir ürün gönderildi. Ürün açıklamalarında hiçbir şekilde maket olduğuna dair bir bilgi yer almıyordu. Durumu fark eder etmez D...

28 Ağustos 2024 tarihinde Dolap uygulamasından Gigis marka bir elbise satın aldım (Sipariş No: SPO6831828331). Ürünü 2.725 TL peşin olarak kredi kartı ile ödedim. Elbise elime ulaştığında, yıkama sonrası gündelik hale gelmiş, sönük ve ilk fotoğraflardaki şık görüntüsünü kaybetmişti. Ayrıca elbise te...

Dolap üzerinden aldığım ürünün ücreti benden alındı ancak ürünüm geri gönderilmedi. Hem satıcıya hem para hem de ürün geri gitmiş oldu. Benim de param gitti fakat ürünüm bende değil ve bu işlem Dolap tarafından bana bilgi verilmeden yapıldı. Haberim olmadan iade talebim önce kabul edilip sonra redde...

Dolap uygulaması üzerinden bir jean sattım. Alıcı, ürünü kendisine büyük geldiği gerekçesiyle iade etmek istediğini belirtti. Ben de iyi niyetle iadeyi kabul ettim. Ancak bana geri gönderilen paketin içinde bana ait olmayan iki farklı ürün çıktı. Kendi sattığım jean bana ulaşmadı. İade ürün bugün e...

Dolap uygulaması üzerinden pazarlık yaparak 3400 TL’ye bir bot sattım. Alıcıyla uygulama üzerinden anlaşmamızı da yorumlarda kayıt altına aldım. Ürün alıcının eline ulaştıktan sonra, alıcı “ücreti yanlış hesapladım” diyerek iade talebi açtı. O sırada başka talepler olmasına rağmen ürünü ona satmıştı...

Dolaptan Kulaklık standı sipariş verdim fakat ürün asla stand olarak kullanılamaz bir standa göre küçük açıklamada belirtilen ölçüler yanlış. İade talep ettim iadem kabul edilmedi. Otomatik olarak ilgilenilsin istiyorum. Kullanmayacağım bir ürüne para ödemek istemiyorum