Dolap iade süreci

Dolap üzerinden satışa koyduğum deri montu, 23.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’den kargoya verdim. Ürünüm yeni, tertemiz ve ilk günkü gibi sorunsuzdu. Ancak alıcı taraf, sanki ben defolu ve farklı bir ürün göndermişim gibi davranarak, elinde bulunan eski ve defolu bir montun görsellerini gön...

+1

16 Aralık 2025 tarihinde dolap üzerinden bir DVD oynatıcı sattım. Ürünü İstanbul’dan tex firmasına vererek alıcıya gönderdim ve kargo alıcıya hasarsız ulaştı. Alıcı, ürünü çalışmıyor gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ancak paylaştığı fotoğraflarda cihazın çalıştığı çok net görünüyordu, bu nedenle i...

Dolap uygulaması üzerinden 06 Ekim 2025 tarihinde iki adet etek satın aldım. Gelen kargoda, ismim ve adresim doğru olmasına rağmen sipariş ettiğim etekler yerine pembe bir çocuk botu gönderildi. Hemen satıcı ile iletişime geçip durumu anlattım ve iade talebi oluşturdum. Satıcı ürünleri gönderdiğini,...

Dolap üzerinden 20.12.2025 tarihinde 1.962 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak ürün bana hiç ulaşmadan kargodan kaynaklanan bir sorun nedeniyle sipariş iptal edilip iade süreci başlatıldı. İade sonrasında kartıma yalnızca 1.800 TL yatırıldı, ödemiş olduğum tutar...

19.12.2025'de Dolap uygulamasından sp02595392732 numaralı kulaklık siparişini verdim. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için uygulama içinden iptal talebinde bulundum ancak satıcı iptal talebime rağmen ürünü göndermeye devam ediyor. Ayrıca Dolap’ta müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyor...

Dolap uygulamasından Lovebra isimli firmadan bir takım satın aldım. Ürünü dün teslim aldığımda, ilan görselinde ve açıklamasında seçtiğim renk ve bedenden tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürün hem istediğim renkte değil hem de beden olarak uyuşmuyor. Dolap üzerinden iade talebi oluştu...

Dolap uygulaması üzerinden mrvsozn adlı kullanıcıdan Samsung Galaxy TAB e model bir tablet satın aldım. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim ve 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Tablet için 1.820,30 TL ödeme yaptım. Cihazı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, tabletin Android 4...

Dolap uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde Kiko ikili orijinal göz kalemi sattım. Ürünü alıcı 19.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdu. İade gerekçesi olarak ürünün belirtilmiş olduğu seçilmiş özelliklere sahip olmadığı ve alıcı ürünlerin uçlarının kurumuş olduğunu, beğenmediği için de iade e...

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir modem siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra “anında iptal” seçeneğini kullanarak alışverişten vazgeçtim. Buna rağmen satıcı, iptal talebimi reddetti ve ürünü göndereceğini belirtti, oysa ürün şu anda daha kargoya bile verilmiş değil. Durumu Dolap müşte...

Dolap uygulaması üzerinden Chanel Coco Mademoiselle Eau de Parfüm 100 ml ürünümü SP01448369830 numaralı sipariş ile 1000 TL bedelle sattım. Ürünü 8 Aralık’ta özenle, patpat ile sararak kargoladım ve paketleme sürecini baştan sona videoya aldım. Alıcıya 10 Aralık’ta teslim edilen ürün için alıcı, dör...

Dolap uygulaması üzerinden SP09493562734 numaralı alışverişi 18.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Sipariş ettiğim ürün %100 fluorocarbon misina olmasına rağmen, satıcı bana daha ucuz olan fluorocarbon kaplamalı misina gönderdi. Satıcının profilde “Süper Satıcı” ve “Güvenilir Satıcı” olarak görünmes...

14 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden 7630 TL bedelle sipariş verdiğim SP04144762734 numaralı ürünüm, Trendyol Express tarafından taşınırken ürün kutusunda küçük bir yırtık olduğu iddiasıyla 16 Aralık tarihinde benim hiçbir onayım alınmadan, daha yolun ilk aktarım noktasındayken taşıyıcı firmanın ...

Dolap uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, ödeme alınmasına rağmen iadem yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram SP04893635835’tir. Uygulama üzerinden ve ilgili kanallar aracılığıyla destek talep etme...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım Marshall hoparlör için iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade işlemi başlatıldığında bana 4 gün süre verildi ve dün saat 13:33 itibarıyla iademin otomatik olarak onaylanacağı söylendi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde ve ulaştığımda bu kez 2 iş günü içinde ...

Dolap üzerinden sattığım bir tahta ürünü gayet sağlam ve özenli şekilde paketleyip kargoya teslim ettim. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra alıcı, ürünü kırık olduğu iddiasıyla fotoğraf paylaştı ve iade süreci başlattı. Dolap da iade talebini onayladı ve ürün kırılmış şekilde bana geri gönderildi. Ben ü...

13 Aralık tarihinden beri Dolap uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını denediğim halde, hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresime herhangi bir mail gelmiyor. E‑posta adresime erişimim olmasına rağmen Dolap’tan hiçbir mail ulaşmıyor ve bu nedenle ...

Dolap uygulamasından bir pantolon siparişi verdim ve daha kargoya verilmeden önce hem uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum hem de satıcıya mesaj yazarak iptal etmek istediğimi belirttim. Tüm bunlara rağmen satıcı ürünü iptal etmedi ve kendi isteğine göre ürünü kargoya verdi. Ben ürünü özelli...

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürün, alıcı tarafından keyfi bir şekilde iade edilmiştir. Ürünü kargoya verirken kutu içerisine ekstra sünger koyarak ve özenli bir şekilde hazırlayarak hasar görmemesi için gerekli tüm önlemleri aldım. Ancak alıcı, ürünü bana geri gönderirken bu süngeri...

Dolap uygulaması üzerinden 4 Aralık’ta bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 68236829014910’dur. Ancak bugün sipariş detaylarına baktığımda, kargonun tarafıma dağıtıma bile çıkarılmadan, benim hiçbir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen “iade edildi” olarak gösterildiğini gördüm. Ben ke...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için alıcının keyfi iade talebi nedeniyle mağdur edildim. Ürünle ilgili hiçbir aşamada fatura olduğu bilgisini vermedim, alıcı da satın almadan önce benden böyle bir belge talep etmedi. Buna rağmen, alıcı ürünü beğenmediği için iade açtı ve 11 Aralık tari...

Dolap uygulaması üzerinden Eskiyeniantik1500 adlı satıcıdan sp09368249835 numaralı sipariş ile bağaya bir cüzdan satın aldım. İlanda verilen ölçüler gerçeği yansıtmadığı için ürün elime ulaşır ulaşmaz, 6 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün, 12 Aralık’ta Sü...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Aralık Cuma günü bir mont sattım. İlanı oluştururken montun lekesiz ve defosuz olduğuna dair net fotoğraflar yükledim ve ürünün temiz olduğunu özellikle belirttim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra montun lekeli olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ben ...

Dolap üzerinden buz pateni satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde sistemsel olarak onay verdiğim göründüğü için iade sürecini başlatmadılar. Bu durum yaklaşık 1 gün önce yaşandı ve sipariş numaram SP03483659834’tür. Yaşadığım sorunla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhang...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın takım elbiseyi tamamen sıfır, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde alıcıya gönderdim. Ürünün ilandaki fotoğraflarında da açıkça görüldüğü gibi herhangi bir defosu, yırtığı ya da kullanım izi yoktu. Alıcı, ürün eline ulaştıktan sonra ceketini...

+4