Dolap iade süreci

Dolap üzerinden yaptığım SP09285168830 numaralı siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan beş dakika sonra iptal etmek istedim ancak Dolap, kargo kodu hazırlandığı bahanesiyle iptali engelledi ve ürünü teslim almazsam iade edileceğini söyledi. Dedikleri gibi teslim almadım, ürün PTT ta...

Dolap uygulaması üzerinden sp02597277838 numaralı siparişi 15 Kasım’da verdim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştığında kargoyu açar açmaz ürünün defolu, kirli, yağlı ve çok kötü kokulu olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim 21 Kasım’da Dolap tarafından onaylandı, ürünü Sürat Kar...

+1

Dolap uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde sp07199258834 numaralı siparişle 25.000 TL tutarında, üzerine 2.250 TL alıcı koruma ücreti ödeyerek bir gelinlik satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo ürünü ağzı açık, paketi yırtık şekilde teslim etti. Gelen gelinlik ne satıcının anlattığı ...

+1

Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir ürün satın aldım, kartımdan ise toplam 1362 TL çekildi. Ürün kargoya verildikten sonra 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu ve "kargo yoğunluğu" gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade s...

Dolap uygulamasında kullandığım hesabım 24 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan, sebepsiz yere kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce olağan dışı hiçbir işlemim, şüpheli hareketim ya da kurallara aykırı bir durumum yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın “iade süreçlerini kötüye...

Dolap uygulaması üzerinden originalsgarage adlı satıcıdan 20.11.2025 tarihinde Massimo Dutti mom jeans siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve bedeninin uymaması nedeniyle yasal hakkım olan iade sürecini başlatmak istedim. Ancak satıcı iade talebimi onaylamadı ve iademi kabul etmedi....

Aldığım ürün hem küçük hem de işe yaramaz halde geldi. Dolap uygulamasının iade işlemleri yetersiz; satıcıyı destekleyip parayı ona aktarıyor ve sizin uğraşmanızı bekliyor. Bu kadar ilgisiz bir site olamaz, insanları mağdur edemezsiniz. Bu kadar kolay olmamalı, bizler parayı çöpte bulmuyoruz.

+1

Dolap uygulaması üzerinden sattığım, Calvin Klein mağazasından iki ay önce yeni ve etiketli olarak aldığım ürüne dair SP07455341830 numaralı sipariş kapsamında yaşadığım haksız bir iade süreci hakkında yazıyorum. Ürünü listelemeden önce içini ve dışını detaylı şekilde kontrol ettim, herhangi bir lek...

Dolap uygulaması üzerinden "ceylinngulseven" adlı satıcıdan 3-4 gün önce banka kartımla bir parfüm satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı. İlanda ürün kalıcı kokulu olarak tanıtılıyordu; ancak gelen parfüm neredeyse su gibi, hiçbir kokusu yok. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat uygulama üzeri...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el Profilo marka elektrikli süpürgemi, metal borusu ile birlikte satışa koydum ve alıcıya da bu şekilde gönderdim. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade süreci başlattı ve ürün bana geri geldiğinde metal borunun kutuda olmadığını gördüm. Ben ürünü kargoya v...

20.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04446447835 numaralı satış işlemimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sattığım ürünü alıcı @82s90f08m teslim aldıktan sonra, farklı bir ürünün fotoğrafını sisteme yükleyerek iade talebi oluşturdu. Yüklenen görsellerdeki ürün, benim gö...

Dolap uygulaması üzerinden 2 gün önce bir çanta satın aldım. İlanda ürünün ölçüleri yazmıyordu ve görseldeki çanta olduğundan çok daha büyük görünüyordu. Ürün elime geçtiğinde çantanın görsellerdeki gibi büyük olmadığını, beklediğimden çok daha küçük olduğunu gördüm. Bu nedenle iade talebi oluşturd...

Dolap uygulaması üzerinden Camper marka bir çizme satın aldım. Ürün ilanında açıkça “orijinal” ibaresi yer almasına rağmen, elime ulaştıktan sonra yaptığım incelemede ürünün orijinal olmadığını fark ettim. 11.11.2025 tarihinde teslim aldıktan hemen sonra da iade talebi başlattım. Ancak 18.11.2025 t...

15 Kasım’da Dolap üzerinden Madame Coco marka 2’li fincan takımı siparişi verdim. Siparişim 17 Kasım’da kargolandı ve 18 Kasım’da bana ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutudan kırık sesleri geliyordu, kutuda da ufak bir hasar vardı. Kutuyu hiç açmadan hemen aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıc...

Dolap uygulaması üzerinden Stradivarius marka cüzdan/kartlık ürünümü 185₺ bedelle sattım (Sipariş No: sp09582277838). Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün teslim edildiğini iddia ederek göndericisi ben olmayan farklı bir ürünü bana geri göndermeye çalışıyor. Oysa ben ürünü doğru şekilde, eksiksiz v...

Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02821967838 numaralı siparişimle bir dağcı çantası satın aldım. Ürün bana ulaşmadan önce, Trendyol Express kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç görmeden ve teslim almadan, “alıcı koruma hizmeti” adı a...

17 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü, açıklamada belirtilmeyen çıkmayan bir leke nedeniyle iade ettim. 18 Kasım’da Sürat Kargo ile Ankara’dan Balıkesir’e gönderdiğim ürün, kargo takibine göre teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen Dolap uygulamasında hâl...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...

Dolap uygulaması üzerinden adidas marka bir ceket satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak ilan detaylarında belirtildiği gibi değildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve iade talebim onaylandı. Fakat hesabım (kullanıcı adım: a**a) hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapıl...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden sp0594*****32 numaralı siparişimle 600 TL ödeyerek bir tablo satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde iade etmemi istedi, fakat ürün tamamen kırık ve kullanılamaz haldeydi. Satıcıya bunu belirttiğimde "bir şey olmaz" diyere...

+2

14.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden tf-100854042680 numaralı satış işlemimde Sinbo SSM 2513 elektrikli mini tost makinesini sattım ve ürünü Sürat Kargo Beylikdüzü/İstanbul şubesinden gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldığında, herhangi bir tutanak tutmadan sadece fotoğraf çekip Dolap uygula...

PTT Kargo’da gönderim 8 Kasım 2025 itibarıyla “iade teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Dolap uygulamasında statü hâlâ “teslim edilmedi” görünüyor. Bu nedenle iade sürecim tamamlanmadı ve 1.035,50 TL tutarındaki bedel karta iade edilmedi. Acil destek talep ediyorum. Teslim bilgisi Dolap siste...

17 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kars’tan Bursa’ya sattığım ürün, alıcı tarafından iade edildi. Ancak iade edilen ürünüm bir aydır tarafıma ulaşmadı. İade sürecinde kargo sisteminde ürünüm başka bir şehirde görünüyordu ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım. Kargo sisteminde ü...

Dolap uygulaması üzerinden @zonku adlı satıcıdan Xiaomi Essentials model robot süpürge satın aldım. Ürün, ilan ve görsellerde anlatıldığı gibi gelmediği için pazartesi günü, yani ürün elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum. Salı günü ürünü Sürat Kargo (takip no: 43151217479891) ile satıcıya gönde...