Dolap iade süreci

Dolap uygulamasında Süper Satıcı olarak yaptığım bir satışta, sehven yanlış ürün gönderdim ve alıcıyla karşılıklı anlaşarak iade sürecini başlattık. Ancak iade kargosunda PTT Kargo’nun hatası nedeniyle ürün bana ulaşmadan tekrar alıcının şehrine geri döndü. İlgili işleme ait sipariş numarası SP07814...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, satıcı bilerek yanlış ürün gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen iade süreci başlattım ve iadem onaylandı. İşlem yaklaşık iki gün önce gerçekleşti, ilgili sipariş numaram sp0518*****31. Bu alışverişte benden “alıcı koruması...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım blender, alıcı tarafından “kırık” denilerek iade edildi. Ürünü gönderirken tamamen sağlam durumdaydı, özenli ve korunaklı bir şekilde paketleyip PTT Kargo ile gönderdim. Alıcı, paketin özenli olup olmadığına dair herhangi bir not belirtmeden ve kargoda kırıldığına...

Dolap üzerinden aldığım bir ürün için iade işlemi 09.01.2026 tarihinde onaylandı ve ücretin banka kartıma yatırılacağı, bunun da 7–14 iş günü süreceği belirtildi. Ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ürünün toplam tutarı 899 TL ve kor...

Dolap üzerinden sp09819227735 numaralı siparişle yaklaşık 700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü orijinal diye ilan etmişti ancak elime ulaştığında ürünü kullanmadan dahi sahte ve orijinal olmadığını net bir şekilde anladım. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat alışverişte kulla...

19.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06362918731 sipariş numaralı, tesbih kategorisindeki ürünümü İstanbul’dan İzmir’e PTT Kargo ile gönderdim. Ürün, alıcı tarafından kargo teslim alınmadığı için iade olarak bana geri dönmektedir. Bu süreçte taksi ücreti ödeyerek kargoya gittim, ürünüm ...

Dolap uygulaması üzerinden Vespuci marka, hiç giyilmemiş, tertemiz paltomu 14.000 TL’ye sattım. Ürünü kargolarken hem özenle paketledim hem de videosunu çektim; gönderdiğim sırada paltoda en ufak bir leke, sökük ya da kusur kesinlikle yoktu. Buna rağmen alıcı, üründe lekeler olduğunu ve cebinin sökü...

Dolap uygulaması üzerinden “Ponciky***” isimli satıcıdan Ugg tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştığında tek ayağında ip kaçığı vardı ve bu kısımdan sökülme başladı. Diğer tekinde hiçbir sorun yokken sadece bir ayakkabıda problem olması, ürünün bana zaten defolu gönderildiğini gösteri...

Dolap üzerinden bir drone satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettiğim için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün için 1013 TL civarında ödeme yapmıştım, ancak hesabıma sadece 930 TL iade edildi. Aradaki farkı fark edince Dolap ile iletişime geçtiğimde bunun karg...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta iki farklı ürün satın aldım, ancak ürünler kargoya verilmediği için aynı gün içinde her ikisini de iptal ettim. Ürünlerden biri 133 TL, diğeri 200 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 334 TL tutarında ödemeyi Halkbank banka kartımla yaptım. İptal işlemine rağmen ar...

Dolap uygulamasında satıcı olarak SP01494596736 numaralı sipariş ile 530 TL tutarındaki bir ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde sattım. Alıcı “hakan1981” kullanıcı adlı kişi ürünü yaklaşık bir hafta sonra teslim aldı. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilanda yer almayan farklı bir görsel üzerinden ürünü probleml...

12.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden satıcıdan toplam alıcı koruma bedeliyle birlikte 14.865 TL’lik 4 ürün satın aldım. Bu işlemde alıcı koruma ücreti olarak 1.227,42 TL kesildi. Gelen ürünlerden 3 tanesi replika çıktığı için 4 üründen 3’ünü iade ettim, sadece 420 TL’lik bir ürün bende kaldı. İade ...

Dolap ekibi acil destek istiyorum. Dolap üzerinden Philips Lumea cihazımı 13.500 TL’ye sattım, satış sonrası hesabıma 11.557,01 TL yansıtıldı. Ürün ilanımda net ve yakın çekim görseller vardı, cihazı en fazla bir kez kullanılmış, kırığı olmayan, sorunsuz bir şekilde kargoya verdim. Ürün 20 Ocak 2026...

Dolap uygulaması üzerinden 13 Ocak tarihinde sp06477428731 numaralı sipariş ile 1.471 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ürün yanlış geldiği için 15 Ocak tarihinde ürünü iade ettim. İade süreci sonunda hesabıma sadece 1.350 TL yatırıldı. Aradaki 121 TL tarafıma iade edilmedi ve bu durum karşı...

Dolap üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve ürünü iade etmek için 16 Ocak’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kargosunu zamanında gönderdim ve kargo 19 Ocak’ta satıcıya teslim edildi. Ürün satıcıya teslim edilmesine rağmen satıcı iki gündür iade talebimi onaylamıyor ve süreç b...

Dolap üzerinden 13 Ocak 2025 tarihinde Epson marka bir tarayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve tarayıcının arızalı olduğunu, ışık kaynağında sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini fark ettim. Ürün, ilan edildiği gibi çalışır durumda değildi. Durumu Dolap’a ilettiğimde yalnızca...

Dolap uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde sp08772569837 numaralı bir alışveriş yaptım. Satıcının ürünü kargoya vermemesi nedeniyle 16.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak bugün 19.01.2026 tarihi olmasına rağmen 2.725 TL (55,27€) tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı....

Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim sp03523662733 numaralı işlemler kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13.12.2025 tarihinde 2.500 TL bedelle satışını yaptığım İpekyol marka ürün, 19.12.2025 tarihinde alıcıya teslim edilmiştir. Alıcı, 20.12.2025 tarihinde iade süreci başlatmış; an...

Dolap uygulaması üzerinden 15 Ocak’ta bir adet eşofman altı satın aldım. Satıcıya özellikle boy ve kilo bilgilerimi ilettim, kalıbı bilemediğim için uygun bedeni bu şekilde teyitleşmek istedim. Buna rağmen gelen ürünün üzerinde small beden yazmasına karşın, kalıbı o kadar dar ve küçük ki small beden...

Dolap uygulaması üzerinden sp07471453735 sipariş kodu ile ikinci el Nautica marka bir saat satın aldım ancak ürün bozuk ve çalışmaz vaziyette elime ulaştı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde benden ürünün yorum kısmından video yüklemem istendi fakat video ekleme ...

Dolap uygulaması üzerinden bir elektrik süpürgesi sattım. Ürün alıcıya teslim edildiği gün iade talebi oluşturuldu ve ürün bana geri gönderildi. Ancak kargodan teslim aldığımda gelen ürünün benim gönderdiğim elektrik süpürgesi olmadığını, ürünün değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygu...

13 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum gönderi için, sistemin tavsiye etmesiyle orta boy kargo seçeneğini işaretledim. Ancak kargoyu PTT Kargo Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne teslim ettiğimde, görevli paketin aslında küçük paket olduğunu söyledi. Yaşadığım bu durum üzeri...

Dolap üzerinden yaptığım alışverişte satıcının yanlış beyanı nedeniyle mağdur edildim. Satın aldığım ürün bir kaban. Sipariş vermeden önce Soru ve Cevap alanında özellikle uzunluk bilgisini sordum. Satıcı açık şekilde “evet uzun modeldir” diyerek ürünün uzun olduğunu doğruladı. Bu yazışma ekran görü...

Dolap uygulaması üzerinden “d***” kullanıcı adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Gönderilen ürün defolu çıktı ve bunu fark edince hemen işlem başlattım ancak Dolap ne satıcının yaptığı bu hatanın ne de benim mağduriyetimin arkasında durmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem uygulama üzerinden hem de çöz...