Dolap iade süreci

Sp03619267285 numaralı siparişime ilişkin olarak Dolap uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde 67.500 TL bedelle sıfır..., kapalı kutu, orijinal bir telefon satışı gerçekleştirdim. Ürünüm tamamen kapalı kutu ve orijinaldi. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp içindeki orijinal telefonu çıkar...

Dolap uygulamasında 2 Eylül tarihinde leylasoyer isimli satıcıdan siyah dantelli bir bluz satın aldım. Ürünüm 8 Eylül’de... elime ulaştı ancak ilanda gördüğüm ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen ürün, ilandaki görsele ve açıklamaya uymuyor. Satıcıya uygulama üzerinden ulaşmak istediğimde “...

Dolap üzerinden satın aldığım bardaklar 27 Ağustos’ta tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kargoyu teslim al...ırken kargo görevlisiyle birlikte ürünü açıp kontrol ettik, hasar tespit edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. Aynı gün iade süreci başlatıldı ve ürün iade edilmek üzere kargoy...

4 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “ceylan00666” adlı satıcıdan bir kolye satın aldım. Cuma günü aldığım ürün ...aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Taşınma sürecinde olduğum için tahmini teslimat süresi içinde mevcut adresimde bulunamayacağımı, bu nedenle ürünün bir an önce...

Dolap üzerinden 750 TL’ye sattığım Fisher-Price hbp41 jimnastik merkezi için satış tamamlandıktan sonra, kargo ücreti ol...arak tarafıma 757,11 TL kesinti yapılmış ve satış kazancım 0 TL olarak görünmüştür. 750 TL’lik bir ürün satışından hem hiçbir kazanç elde edememem hem de satış tutarından daha yüks...

04.09.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden siyah bir ayakkabı satın aldım. Ürün, iş yerim kapalıyken benim hiçbir o...nayım olmadan Trendyol Express kuryesi tarafından güvenliğe teslim edilmiş ve sistemde otomatik olarak teslim alınmış gibi onaylanmış görünüyor. Sipariş, benim müdahale edemeyeceği...

Ürün sıfır değil, eksik parçaları var ve içi küflenmiş, çalışmıyor. Satıcı ile iletişime geçilemiyor; telefonları açmıyo...r ve geri dönüş yapmıyor. İade süreci de iki gün içinde dolduğu için ürün elimde kaldı. Dolap'ta ürüne ve satıcıya yorum da yazabileceğim bir bölümde çıkmıyor.

Dolap uygulamasında satıcı olarak yer alıyorum. Poco m3 model telefon ilanım üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ürünü... kendi hatasından kaynaklanmayan bir sebeple iade talebi açmış gibi göstererek ürünü geri göndermiştir. Ancak ürünümde, ilanda belirttiğim hususlar dışında hiçbir sorun yoktu. Alı...

Dolap uygulamasında satıcı olarak satışını yaptığım, ilan görsellerinde her açıdan net bir şekilde sağlam olduğunu göste...rdiğim ürünü alıcıya eksiksiz ve hasarsız şekilde kargoladım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra ürünü yırtıp parçaladıktan sonra iade talebi açtı. Alıcının iade talebine eklediği f...

Dolap uygulamasında bir satıcıdan mayo satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hesabım bugün “kargo kampanyasının ...kötüye kullanımı” gerekçesiyle bir haftalığına kapatıldı. Hesabım kapandığı için bu mayonun iade kodunu alamıyorum ve iade sürecini başlatamıyorum. Ayrıca iptal etmem gereken başk...

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Son dönemde yaşadıklarım nedeniyle uygulamaya olan güvenim ci...ddi şekilde sarsıldı ve artık hesabımla ilgili özel bir sorun mu var, yoksa keyfi mi davranılıyor anlamakta zorlanıyorum. Yaklaşık bir ay önce verdiğim bir siparişte ve iki hafta ...

Dolap ikinci el uygulaması üzerinden bir alıcıyla seramik fil ürünü için anlaşarak satışı gerçekleştirdim. Ürünü gönderm...eden önce yaklaşık dört kat baloncuklu naylonla sardım, uygun ebatlı bir koliye yerleştirdim ve kutunun dört bir yanını boşluk kalmayacak şekilde ambalaj kağıdı ile doldurdum. Koli...

Dolap uygulaması üzerinden Vestel marka 32 inç televizyonumu 7.050 TL’ye ilana koydum ve 4.500 TL’ye satışa kabul ettim,... kargo ücreti olarak da 200 TL ödedim. Ürünü gönderirken hem kutunun ön ve arka yüzüne kırılacak eşya olduğunu büyük harflerle yazdım hem de PTT Kargo görevlilerine defalarca kırıl...

21 Ağustos 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @didy adlı satıcıdan 4 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: sp04414...256288). 25 Ağustos’ta teslim edilen kargoda ürünlerden biri olan t-shirt yer almadı. Eksik ürünün gönderilmesi için satıcıyla iletişime geçtiğimde, satıcı eksik gönderimi inkar et...

Dolap uygulaması üzerinden 28 Ağustos 2026 tarihinde sp04651788280 numaralı sipariş ile bir adet Macbook Pro 2019 satın ...aldım. Ürün 1 Eylül 2026 günü öğleden sonra kargo ile teslim edildi. Teslim aldığım gün sadece dıştan gözle kontrol yapabildim, herhangi bir fiziksel arıza görmediğim için de Dolap...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir elbise alıcı tarafından iade edildi olarak görünüyor ancak ne ürünüm bana geri g...eldi ne de satış ücreti hesabıma yattı. Elbisem şu anda kayıp durumunda ve hem üründen hem de parasından oldum. İade sürecine ait PTT Kargo takip kodu KP06554653549’dur. Ürünün ia...

Dolap uygulaması üzerinden bugün, 02.09.2026 tarihinde sp09726527283 numaralı siparişle “orijinal Airpods 4. Nesil” başl...ığıyla listelenen ürünü 600 TL ödeyerek, Dolap’ta @ceylineslem kullanıcı adına sahip satıcıdan satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra yorumları detaylı incelediğimde, satıcının da...

Yıllar önce Trendyol güvencesi ve KVKK güvencesi adı altında Dolap uygulamasını kullanarak alışveriş yaptım. Dolap hesab...ım, benim hiçbir rızam alınmadan ve herhangi bir uyarı yapılmadan donduruldu ve o dönem Dolap hesabımda bulunan para tarafıma iade edilmedi. O süre zarfında Dolap ile iletişim kura...

Dolap uygulaması üzerinden sıfır Penti Ö**** M***** koleksiyonundan bir mayo satışı yaptım. Ürünü daha önce ben de Dolap...’tan sıfır olarak almıştım, bana olmadı ve bu nedenle başka bir kullanıcıya sıfır ürün olarak sattım. İlandaki fotoğraflarda mayonun metre ile tüm ölçülerini detaylı şekilde belirt...

Dolap uygulaması üzerinden Samsung j7 ve j1 için “sadece ekran, anakartsız, defolu” şeklinde açıkça belirttiğim bir ilan...la ürün sattım. İlanda ürünlerin yalnızca ekran olduğu ve ana kart bulunmadığı net şekilde yazılı olmasına rağmen alıcı, “ana kart yok” gerekçesiyle “ürün belirtilen özelliklere sa...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir bebek ayakkabısı ve 4’lü body içeren bir ürün satın aldık. İlan üzerinde ayakka...bının 6-9 aylık bebekler için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, gelen ürün belirtilen yaş aralığına uygun ölçülerde değildi ve bebeğimizin ayağına hiç olmadı. Bu nedenle uygulam...

28.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Panda temalı bir çocuk bisikleti satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde ...PTT Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, paket açıldığında bisikletin kırık olduğunu gördüm. Ürün, sadece bir çöp poşetine sarılıp gönderilmişti ve bu nedenle kargoda hasar görme...

Dolap uygulamasını uzun süredir hem alış hem de satış amacıyla aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son yaşadığ...ım süreç, uygulamanın müşteri mağduriyetlerini çözme konusundaki yaklaşımı nedeniyle ciddi sorun yaşamama neden oldu. Perşembe günü sepet üzerinden teklif vererek aynı satıcıdan i...