Dolap'ta Kırık Ürün Satışı İçin Haksız İade Kararına İtiraz

"Teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden eskilerden bir kolonya şişesi sattım. İlanı oluş...tururken ürünün kırık olduğunu açıklama kısmında özellikle ve açıkça belirt

"Teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden eskilerden bir kolonya şişesi sattım. İlanı oluş...tururken ürünün kırık olduğunu açıklama kısmında özellikle ve açıkça belirt
24.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “aylayildizdogduuuu” kullanıcı adlı satıcıdan 36 beden lacivert Zara pan...tolon satın aldım. Ürün için ilan detayında 4 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyo

Dolap üzerinden 17 Mart tarihinde çelik olarak belirtilen bir takı satın aldım, ürün 23 Mart’ta tarafıma teslim edildi. ...“Çelik” denilmesine rağmen ürün elime geldiğinde soyulmuş ve kalitesiz bir görüntüdeydi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kabul edildi. Verilen süre

Dolap.com üzerinden “dolap8320383155” kullanıcı adımla bir adet Lee marka, etiketi olmayan, kullanılmamış ve deformesiz ...denim pantolon sattım. İlanımda ürünün etiketinin olmadığını, kullanılmamış ve defosuz olduğunu özellikle belirttim, ayrıca bu durumu ilanda paylaştığım fotoğraflarla da açıkça gös



Dolap uygulaması üzerinden sp06787944539 numaralı sipariş kodu ile 1.200 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ü...rünü kargoya teslim ederken satın alınan ürünü koyduğuma emindim; bu nedenle alıcının iddia ettiği gibi başka bir ürün göndermiş olmam mümkün değildi. Yaşanan durum üzerine kargo


Dolap uygulaması üzerinden 21 Mart’ta bir pişik kremi satın aldım, ürün ise dün elime ulaştı. Fakat sipariş ettiğim pişi...k kremi yerine tamamen farklı bir cilt bakım ürünü gönderildi. Hatanın satıcıdan mı yoksa kargo firmasından mı kaynaklandığını bilemiyorum ancak sonuçta elime yanlış ürün ulaştı.


19 Mart tarihinde Dolap üzerinden sipariş verdiğim kitabın, 24 Mart’ta elime ulaşmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşad...ım. Sp02266692537 numaralı siparişimde, dolap9303691141 kullanıcı adlı satıcıdan kitap satın almama rağmen kargodan paket açıldığında içinden kırık demir parçaları çıktı. Durumu f




Dolap uygulaması üzerinden 10ageclothing adlı satıcıdan l beden Leoni t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni... büyük geldiği için, sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi. İade sürecinde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve alıcı olarak beni küçümse

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım taşınabilir SSD Sandisk v2 adlı ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Sipariş numaram SP02468795136’dır. Ürünü 13’ünde iade ettim ve PTT Kargo kayıtlarına göre 14’ünde satıcıya teslim edilmiş görünmesine rağmen Dolap sistemi üzerinde iade


Dolap uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde 1308 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü yanlış gönderdiği... için ürünü kullanamadan iade etmek zorunda kaldım ve 19 Mart 2026 tarihinde iade süreci tamamlandı. Ancak bankaya yansıyan iadeye baktığımda hesabıma 1308 TL yerine 1200 TL yatırı

Dolap uygulaması üzerinden 2. El bir cep telefonu satışı gerçekleştirdim. Alıcı ürünü aldıktan sonra telefonun IMEI’sini... kullandı, ardından ürünü bana geri iade etti. Birkaç gün sonra ise bu kez "arızalı telefon parçaları gönderimi yaptım" gerekçesiyle yeniden iade süreci yaşandı. Yani hem IMEI mağd
Dolap üzerinden Kuşadası’ndan bir lastik şişirme makinesi sattım. Ürün alıcıya 19 Mart’ta teslim edildikten yaklaşık 1 s...aat sonra alıcı hiçbir kanıt sunmadan “çalışmıyor” diyerek iade talebi oluşturdu. Ürünü kargoya verirken tamamen çalışır durumdaydı, buna rağmen alıcının iddiası sorgulanmadan iade



Dolap uygulaması üzerinden quzu marka s beden bir pantolon satın aldım. Kumaş kalitesi iyi olmasına rağmen ürünün bedeni... s olmasına rağmen s bedenle alakası olmayan şekilde oldukça dar geldi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim ve zaten çok dar olduğu için giyme imkanım olmadı. Ürünü aldıktan yak
Dolap uygulamasından aldığım bir ürün 18 Mart’ta elime ulaştı ve aynı gün iade talebi açtım. Ancak iade sürecim sonuçlan...madan ödeme karşı tarafa geçmiş görünüyor ve ortada muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda da sürekli “hizmet veremiyorum, daha sonra deneyin” şeklinde bi

Dolap üzerinden yeni ve etiketli olarak ilan edilen bir takım satın aldım. Ürün, açıklamada belirtildiği gibi kesinlikle... yeni değildi; etiketsiz, yaka kısmı yıpranmış ve bariz şekilde kullanılmış, eski bir ürün gönderildi. 17 Mart’ta ürünü teslim aldım ve aynı gün içinde iade talebi oluşturdum, görs




Dolap uygulaması üzerinden 12.03.2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Satıcı, ürünün kargoya yetişmeyeceğini beli...rterek işlemi iptal etti ve iade sürecini başlattığını söyledi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın 1.275 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansıma


Dolap üzerinden satın aldığım bir ürün için iade süreci başlattım ve ürünü 10 Mart’ta kargoya verdim. Kargo takipten kon...trol ettiğimde ürünün 12–13 Mart tarihleri arasında karşı tarafa teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen uygulamada ne teslim edildiğine dair bir bilgilendirme görünüyor ne de iade s

Dolap uygulaması üzerinden ürün satın alan kişi hakkında. Konu: Dolap uygulaması üzerinden yapılan satış işleminde alıcı... tarafından gerçekleştirilen haksız iade talebi ve aldatma niteliği taşıyan eylem hakkında şikayetimdir. 1.) Dolap uygulaması üzerinden tarafımdan satışa sunulan bir ürün, söz konu
Dolap uygulaması üzerinden 04159872530 numaralı sipariş ile dün bir çanta satın aldım, ancak aynı gün içinde ürünü almak...tan vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Buna rağmen ürünü sistem üzerinden iade edemedim ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca satıcıyla yorum kısmı üzerinden iletiş

20 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve ertesi gün, 21 Şubat 2026’da ürünü PTT ile alıcıya... kargoladım. Ancak kargo, alıcıya tam 10 gün boyunca ulaşmadı. Alıcı şubeye gittiğinde gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrenmiş. Bunun üzerine ürünün bana geri gelmesini be

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 5 Mart tarihinde 2.500 TL civarında ödeme yaparak bir gümüş kolye satın aldım. Gelen... ürünün sahte olduğunu görünce iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen, alıcı olarak benim siparişi onaylamam ve para hesabıma geçmeden, satıcının aynı sahte ü
Dolap uygulaması üzerinden Evidea duvar yansıtmalı dijital saat sattım. Alıcı d. Ş. Adlı kullanıcı ürünü haksız bir gere...kçeyle iade talep etti, buna rağmen iadeyi kabul ettim ve süreci sorun çıkarmadan devam ettirdim. Ancak iade dün Sürat Kargo ile bana ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.




Dolap uygulaması üzerinden alıcı olarak 24 Şubat 2026 tarihinde toplam 8 adet vintage ürün için 7.160 TL tutarında bir a...lışveriş yaptım. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Ürünlerin kargo firması tarafından kaybedilip kaybedi