to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve ertesi gün, 21 Şubat 2026’da ürünü PTT ile alıcıya kargoladım. Ancak kargo, alıcıya tam 10 gün boyunca ulaşmadı. Alıcı şubeye gittiğinde gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrenmiş. Bunun üzerine ürünün bana geri gelmesini bekledim.
PTT tarafı kargonun bana teslim edildiğini söylüyor fakat böyle bir teslimat kesinlikle olmadı. Aile apartmanında oturuyorum, komşuma bırakılmış olsa bile mutlaka bana ulaşırdı. Sistem üzerinde 5 Mart 2026 tarihinde iade edildiği görünüyor, şu an 14 Mart ve hala ne kargom elime ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim.
Yaklaşık 200 TL değerinde, kendi el emeğim olan el örgüsü bir çanta göndermiştim ve hem ürünümden hem de bedelinden zarar gördüm. Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 5 iş günü içinde mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse destek olmuyor ve süreç tamamen belirsiz durumda kaldı.
Kargomun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünüm kaybedildiyse maddi kaybımın karşılanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasında hem alıcı hem de satıcıyım. 1 yılı aşkın üyeliğim var ancak sattığım ürünlerden birisi iade edildi. Alıcı kargoya verdi ancak PTT kargomu iş saatlerinde ofiste olmama rağmen teslim etmeden alıcıya geri gönderdi. Alıcı teslim almadı ve ürün PTT kaldı. Dolap destek ile talebimi 3 k...
Dolap uygulaması üzerinden sipariş numarası SP02463479260 olan satışımı 6 Mart 2023'te kargoladım. 7 martta müşteriye teslim edilmiş 8 martta gün içerisinde müşteri iade talebi oluşturmuştur. Sözde 17 martta ürün bana ulaşmış. Fakat ürün elime ulaşmadı. Alıcıya geri gönderilmiş, PTT Kargo beni arıyo...
Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım, alıcı iade talep etti. İadeyi onayladım, alıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi ancak evde olmadığım için paketi teslim alamadım ve kargo hemen iade sürecine girdi, alıcıya teslim edildi. Dolap müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, ilk olarak alıcı ile iletişime g...
Dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım. 27 Temmuz CMT günü sipariş verildi 29 temmuzda PTT kargoya 7 TL vererek teslim ettim. Alıcı kargoyu 6-7 Ağustos tarihinde"kargo elime ulaşmadı"diyerek bana ulaştı. Ardından 14 Ağustos tarihinde eline ulaşmaması nedeniyle iade etti. PTT Kargo iade için ben...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün alıcı tarafından iade edildi, ancak ne ürün bana ulaştı ne de satış ücretini alabildim. Uygulamada iade işlemi 11.02.2026 tarihinde görünüyor ve sipariş numarası SP03624721735 olan işlemde kargo durumu “iade teslim edildi” şeklinde görünüyor. Buna rağmen...
Yorumlar