to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Evidea duvar yansıtmalı dijital saat sattım. Alıcı d. Ş. Adlı kullanıcı ürünü haksız bir gerekçeyle iade talep etti, buna rağmen iadeyi kabul ettim ve süreci sorun çıkarmadan devam ettirdim. Ancak iade dün Sürat Kargo ile bana ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü ben jelatini üzerinde, kutusu ve tüm parçaları eksiksiz şekilde göndermiştim. Bana geri gelen pakette ise ne kendi kutusu ne de diğer parçası vardı. Ürün bardak kutusuna konulmuş halde, tozlu, kullanılmış ve kırık bir şekilde elime ulaştı. Yani gönderdiğim ürünle bana dönen ürün aynı durumda değildi ve bu süreçte alıcı tarafından açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Dolap üzerinden uygulama içinden yazıştım, ayrıca aranma talebinde de bulundum. Bugün sonunda arandım ancak müşteri temsilcisi bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını belirtti ve bana herhangi bir güvence verilmedi. Görüştüğüm ekiplerin konuya hakim olmadığını, bilgi eksiklikleri bulunduğunu ve işlerini özenli yapmadıklarını deneyimledim.
Hem alıcı tarafından hem de platformun tutumundan dolayı kendimi resmen dolandırılmış hissediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Dolap uygulamasını kimseye tavsiye etmiyorum. Dolap’tan beklentim, ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesi ve bu şekilde hareket eden d. Ş. İsimli alıcının hesabı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Dolap uygulamasında ürün satıyorum, geçen hafta bir saat sattım. Alıcı, ürünü iade etmek istediğini belirtti. İadeyi kabul etmeme rağmen yanlışlıkla 'iade tamamlama' butonuna bastım. Henüz kargoya bile vermemiştim ve zaten ürünü göndermemiştim ki para alıcının hesabına geçti. Dolap uygulaması yüzünd...
Dolap uygulaması yanıltmacaya göz yumuyor. Çok daha pahalıya aldığım ve düşük fiyattan sattığım saatim, alıcı tarafından çalışmadığı gerekçesiyle iade talebi oluşturulmuş. Ben de iadeyi kabul etmedim ve kargoya verirken sardığımı, gerekeni yaptığımı, belirtilen dışında bir sıkıntısı olmadığını belir...
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
Dolap uygulamasında hem alıcı hem de satıcı konumunda olan bir kullanıcıyım. Aktif olarak kullanmakta ve satış yapmaktayım. Çalışır vaziyette sattığım duvar saati alıcı tarafından çalışmıyor olarak iade talebine gitti ve Dolap ekibi bir dakikalık video yükleyerek saniye göstergesi olmayan saatin ça...
Dolap uygulamasından bir ürün sattım. Ürün kırılabilir bir üründü, bu yüzden özenle paketledim ve kutuya koydum. Üzerine defalarca 'kırılabilir' ibaresi koydum. Kargo alıcıya ulaştığında ürünün sadece ufak bir yerinde küçük bir kırık vardı ve alıcı ürünü iade etmek istedi. İtiraz ettiysem de dolap ...
Yorumlar