to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Gecikmesi Ve 1.275 TL'nin Hesaba Yansımaması
Dolap uygulaması üzerinden 12.03.2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Satıcı, ürünün kargoya yetişmeyeceğini belirterek işlemi iptal etti ve iade sürecini başlattığını söyledi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın 1.275 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Dolap hesabım Mevlüde K***** adına kayıtlıdır. Uygulama içinden ayrıca bir destek talebi açmadım, çünkü satıcının iptali sonrası iadenin otomatik olarak yapılacağını düşündüm. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen ödemenin hâlâ tarafıma ulaşmaması beni mağdur etti.
Yaşanan bu gecikmenin nedeninin incelenmesini, iade sürecimin ivedilikle tamamlanarak 1.275 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
