Dolap'ta Satıcı İade Talebini Reddetti Ve Kaba Davrandı

Dolap uygulaması üzerinden 10ageclothing adlı satıcıdan l beden Leoni t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için, sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi. İade sürecinde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve alıcı olarak beni küçümseyen bir tavır sergilenmesi beni çok rahatsız etti.

Bu yaşananları tüketici haklarının ihlali olarak görüyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de başvuru yapacağımı, süreci tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Ürün bedeninin uymaması ve bu olumsuz tutum nedeniyle, Dolap’ın ilgili satıcıyla olan yazışma ve hesabı incelemesini, iade talebimin kabul edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.