Kırık Metal Parçalarla Gelen Kitap Siparişi Ve İade Reddi

19 Mart tarihinde Dolap üzerinden sipariş verdiğim kitabın, 24 Mart’ta elime ulaşmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sp02266692537 numaralı siparişimde, dolap9303691141 kullanıcı adlı satıcıdan kitap satın almama rağmen kargodan paket açıldığında içinden kırık demir parçaları çıktı.

Durumu fark eder etmez Dolap üzerinden iade ve şikayet süreci başlattım; ancak talebim, ürün tesliminin üzerinden 1 gün geçtiği gerekçesiyle çözümsüz bırakıldı. Oysa şehir dışında olduğum için paketi ancak ertesi gün kontrol edebildim; bu durum tamamen benim kontrolüm dışında gelişti.

Satın aldığım ürün yerine alakasız ve kırık metal parçalar gönderilmesine rağmen, sadece 1 günlük süre gerekçe gösterilerek mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Siparişimin detayları incelenerek, ödediğim ücretin iadesini ve bu açıkça kötüye kullanıma giren durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.