to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 5 Mart tarihinde 2.500 TL civarında ödeme yaparak bir gümüş kolye satın aldım. Gelen ürünün sahte olduğunu görünce iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen, alıcı olarak benim siparişi onaylamam ve para hesabıma geçmeden, satıcının aynı sahte ürünü tekrar ilana koyduğunu gördüm ve şu an hem paramı alamadım hem de süreçte mağdur durumdayım.
Uygulamada iade süreci için yaklaşık 4 gün boyunca satıcının onayını beklemem gerektiği görünüyor. Bu süreç devam ederken ürünün tekrar satışa sunulması beni güvensiz hissettirdi. Dolap müşteri hizmetleriyle/destek hattıyla iletişime geçmeme rağmen yalnızca robotik yanıtlar alıyorum ve somut bir dönüş yapılmıyor.
Dolap’tan hem ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini hem de sahte ürün sattığını düşündüğüm bu satıcının hesabı ve ilanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekirse engellenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 1 Ocak 2027 tarihinde markasız, gümüş olarak belirtilen 2 adet yüzük satın aldım ve toplam 872 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünlerin sahte ve ilanda belirtilen özellikleri taşımadığını fark ettim. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat iade tal...
Dolap uygulaması üzerinden sipariş numarası sp08312684731 olan dekor ürününü satın aldım, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı benimle iletişime geçip iade talebimi iptal etmemi, ürünü tekrar göndereceğini ve yaşanan durumdan dolayı üzgün ol...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap uygulamasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 20.02.2026 tarihinde sattığım pantolon, alıcıya sorunsuz bir şekilde ulaştı. Alıcı ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, bana ait olmayan, çok kötü durumdaki bambaşka bir pantolonun fotoğrafl...
07.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden erkek kol saati satın aldım. Satıcı bir gün sonra işlemi iptal etti ancak kendi adıma kayıtlı banka ka...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Şubat’ta sp01755611136 numaralı siparişimi oluşturdum, 27 Şubat’ta kargolandı ve 3 Mart’ta ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ürün, satıcının ilanda belirttiği gibi değildi; eksikler, hatalar, defolar vardı ve ürün neredeyse çöplükten çıkmış gibiydi. Bu...
Yorumlar