to read complaints and reviews, or file yours.Dolap’ta Orijinal Ürünüm Açıldı, İade Talebi Haksız Şekilde Kabul Edildi
Dolap uygulaması üzerinden sıfır ve orijinal olan bir ürünümü 1.800 TL’ye sattım. Ürünün faturası mevcut ve tamamen orijinaldir. Ürünü alan kişi, ürünü açıp kullandıktan sonra orijinal olmadığı iddiasıyla iade talebi oluşturdu. Ben de bu iade talebine itiraz ettim, ancak ertesi gün itirazım reddedilerek alıcının iade talebi kabul edildi.
Sıfır ve faturası olan, orijinalliğinden emin olduğum ürünüm hem açılmış hem de kullanılmış durumda ve buna rağmen iade sürecinin alıcı lehine sonuçlandırılmasını adil bulmuyorum. Dolap üzerinden yaptığım itiraza rağmen dikkate alınmadığını ve satıcı olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, alıcının ürünle ilgili iade talebinin reddedilmesini ve söz konusu satıştan doğan 1.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Ürünüm orijinal ve faturalı olmasına rağmen alıcı tarafından açıldı, kullanıldı ve orijinal olmadığı iddiasıyla iade talebi oluşturuldu. Ben itiraz ettim fakat itirazım reddedildi ve alıcının iade talebi kabul edildi. Dolap'tan henüz bir geri dönüş almadım ve gelen ürün zarar görmüş. Bu durum beni mağdur etti ve Zarar-Hasar Tazmini talep ediyorum.
