to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Sandalet Ve Yanıltıcı İade Bilgileri: Kesinti Ve Hatalı Tutar
Dolap üzerinden yeni, etiketli olarak bir sandalet satın aldım ancak ürün elime kırık toka ile ulaştı. Bunun üzerine ürünü hemen iade ettim. İade sonrasında bana iki ayrı mail gönderdiler ve bu maillerde iade tutarı “0 TL yatırıldı” olarak görünüyordu. Yani sistemde sanki bana hiçbir ödeme yapılmamış gibiydi.
Bu durum üzerine kendilerine yazdığımda ise bu kez yaklaşık 16,50–17 TL civarında ek kesinti yaptıklarını, parayı da 330 TL olarak iade ettiklerini iddia ettiler. Maillerde 0 TL iade gözükmesine rağmen sonradan kesinti yaptıklarını söylemeleri ve kırık ürün göndermiş olmalarına rağmen benden kesinti almaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu alışveriş için toplam 346,50 TL ödemiştim. Kırık gelen ürünüm için ödediğim 346,50 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki iade bilgilerinin de doğru ve şeffaf şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
