to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında yaşadığım bir bakiye aktarım sorununu iletmek istiyorum. Sp07489149535 numaralı işlemim sonucunda oluşan yaklaşık 800 TL tutarındaki bakiyemi 08/05/2026 tarihinde IBAN’ıma çekmek istedim. Uygulama üzerinden IBAN güncellemesi yapmış olmama rağmen para, artık kullanılmayan eski Garanti Bankası IBAN’ıma gönderilmiş görünüyor.
Eski IBAN’a ait hesap kapalı olduğu için bu paranın oraya gitmesi zaten mümkün olmamalıydı. Buna rağmen bakiyem yeni tanımladığım IBAN’a aktarılmadı ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde canlı destek ya da işe yarar bir yardım alamadım. Uygulamada bu kadar önemli bir işlemle ilgili canlı destek olmaması da kullanıcı açısından oldukça mağduriyet yaratıyor.
Kapalı olan eski Garanti Bankası IBAN’ıma yönlendirilen yaklaşık 800 TL bakiyemin, Dolap sisteminde kayıtlı olan güncel IBAN’ıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta bir ürün sattım. IBAN numaramı satıştan önce güncellememe rağmen, ürün bedeli olan 869 TL’yi eski ve kapatılmış hesabıma göndermişler. Uygulamada 27 Şubat saat 17:00 sonrasında hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi ancak para hâlâ kullanmadığım eski IBAN’a gitm...
Dolap uygulaması üzerinden m*** isimli satıcıdan başlığında bordo yırtmaçlı gece elbisesi olarak geçen ürünü 9 Şubat’ta satın aldım. Ürün bana beden ve renk olarak beklediğim gibi gelmediği için 11 Şubat’ta iade olarak kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 13 Şubat’ta satıcıya teslim edild...
15 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kıyafeti iade ettim ve kargo takip bilgisinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 600 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Dün uygulama üzerinden şikayet oluşturdum fakat Dolap tarafından h...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir kıyafet kargoda kayboldu. Bunun üzerine bana ücret iadesi yapıldı fakat o sırada banka IBAN numaramı değiştirmiş ve iade edilen para Dolap ın kendi hesabına geri dönmüş. IBAN bilgilerimi güncelleyip tekrar tekrar talep açmama rağmen yaklaşık 1 aydır (1 Ekim’de...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürün kargo sürecinde kaybolmuştur. Bu durum tarafıma bildirildikten sonra ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak yapılan iade işleminde “hizmet bedeli” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kaybolan ürün bana hiç ulaşmadığı ve herhangi bir hizmetten ya...
Yorumlar