to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Güncellenemiyor, Bin TL Eski Hesaba Gönderiliyor
Dolap uygulamasında kullandığım @serpiluyargil adlı hesabımda telefon numaram değiştiği için IBAN bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu nedenle kazandığım para, artık kullanmadığım eski IBAN numarasına aktarılıyor ve bir türlü güncelleme yapamıyorum.
Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve toplamda bin tl civarında bir tutar eski IBAN’ıma yönlendiriliyor. Uygulama üzerinden aranma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve destek alamadım, bu yüzden şu anda paramı kendi hesabıma aktaramıyorum.
Telefon numaramın ve IBAN bilgilerimin acilen güncellenmesini ve hesabımda biriken paramın güncel banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Dolap müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim sorunumu çözdüm, size tavsiyem dolap asistan bölümünden cevap yeterli değil butonuna tıklayın daha sonra canlı desteğe bağlanın oradan yardımcı oluyorlar.
